鹰潭·月湖区
职位详情
岗位职责:
1. 为客户提供专业化的服务支持，及时回应并解答客户疑问；
2. 通过电话与客户保持高效沟通，妥善处理客户提出的问题与反馈；
3. 准确记录客户的投诉与建议，并持续跟进直至问题解决；
4. 主动维护客户关系，提升客户体验与满意度；
5. 落实公司既定的客户服务方案与执行标准。
任职要求：
1. 具备优秀的沟通能力及以客户为中心的服务意识；
2. 熟练使用计算机及常用办公软件；
3. 工作认真负责，具备良好的团队协作态度；
4. 有客服岗位或相关领域从业经历者优先考虑；
5. 能够应对多样化的客户服务场景，保障服务质量与客户满意。
1. 为客户提供专业化的服务支持，及时回应并解答客户疑问；
2. 通过电话与客户保持高效沟通，妥善处理客户提出的问题与反馈；
3. 准确记录客户的投诉与建议，并持续跟进直至问题解决；
4. 主动维护客户关系，提升客户体验与满意度；
5. 落实公司既定的客户服务方案与执行标准。
任职要求：
1. 具备优秀的沟通能力及以客户为中心的服务意识；
2. 熟练使用计算机及常用办公软件；
3. 工作认真负责，具备良好的团队协作态度；
4. 有客服岗位或相关领域从业经历者优先考虑；
5. 能够应对多样化的客户服务场景，保障服务质量与客户满意。
2025-12-30 08:33
IP属地：江西鹰潭
职位福利
学历不限经验不限办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作企业内部客服线上客服接受居家办公正常工作制
鹰潭市小金鳄网络科技有限公司
不需要融资 · 500-999人
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