职位详情
岗位职责:
1. 为客户提供专业服务支持,及时回应客户咨询,妥善处理各类投诉问题;
2. 通过电话与客户保持高效沟通,准确把握客户需求,提供针对性解决方案;
3. 持续维护客户关系,提升客户满意度及长期合作意愿;
4. 完整记录客户反馈信息,并跟进后续处理进展;
5. 配合团队完成日常工作任务,保障服务流程顺畅与质量达标。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力与主动服务意识;
2. 能够妥善应对客户异议与突发问题;
3. 具有良好的团队协作态度和责任心;
4. 熟练使用常用办公软件及客户服务系统工具;
5. 拥有客户服务相关工作经验者优先考虑。
1. 为客户提供专业服务支持,及时回应客户咨询,妥善处理各类投诉问题;
2. 通过电话与客户保持高效沟通,准确把握客户需求,提供针对性解决方案;
3. 持续维护客户关系,提升客户满意度及长期合作意愿;
4. 完整记录客户反馈信息,并跟进后续处理进展;
5. 配合团队完成日常工作任务,保障服务流程顺畅与质量达标。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力与主动服务意识;
2. 能够妥善应对客户异议与突发问题;
3. 具有良好的团队协作态度和责任心;
4. 熟练使用常用办公软件及客户服务系统工具;
5. 拥有客户服务相关工作经验者优先考虑。
2025-12-11 18:55
IP属地:内蒙古鄂尔多斯
职位福利
学历不限经验不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制

鄂尔多斯市鸿瑞房地产开发有限责任公司
不需要融资 · 100-499人


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