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岗位职责:
1. 接听客户电话,及时回应咨询,妥善处理客户反馈及投诉,保障服务品质。
2. 负责客户资料的整理与更新,确保客户关系管理系统信息准确完整。
3. 协助团队开展日常行政事务,包括文件归类、资料存档等相关工作。
4. 跟进物业配套服务进展,主动向客户传递信息并收集相关建议。

任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力与服务意识,能够细致耐心地应对客户各类问题。
2. 熟悉常用办公软件操作,掌握基础文档编辑与数据整理技能。
3. 工作认真负责,具备良好的协作精神,能在压力环境中稳定高效完成任务。
4. 具备一定的统筹与协调能力,能同时推进多项工作并按期交付成果。
2025-12-11 18:55
IP属地:内蒙古鄂尔多斯

职位福利

大专1年以下不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
企业发布信息图
鄂尔多斯市丰云物业服务管理有限责任公司
20-99人
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