职位详情
工作职责:
1、公司运营及工作内容以公众号《粉红到家》为核心展开;
2、为客户提供线上或线下的技术支持服务,及时解答疑问并处理相关问题,确保服务品质;
3、收集并整理客户在产品使用过程中遇到的问题,进行归纳总结,并同步反馈与跟进解决进度;
4、执行客户回访及周期性巡检任务,梳理客户需求与反馈,持续跟踪问题处理状态;
5、负责项目维保费用的对接与跟进;
6、完成上级交办的其他工作事项;
7、定期向区域负责人汇报工作进展,推动客户需求按既定方案顺利实施。
任职要求:
1、计算机或相关专业背景,需具备全日制本科学历(能力特别优秀者可适当放宽条件);
2、具备售后服务经验,同时掌握一定编程技能,熟悉Java、Python、C++等语言者优先;
3、熟练掌握MySQL数据库,熟悉Linux系统、Shell脚本及集群技术,有RPA经验者更佳;
1、公司运营及工作内容以公众号《粉红到家》为核心展开;
2、为客户提供线上或线下的技术支持服务,及时解答疑问并处理相关问题,确保服务品质;
3、收集并整理客户在产品使用过程中遇到的问题,进行归纳总结,并同步反馈与跟进解决进度;
4、执行客户回访及周期性巡检任务,梳理客户需求与反馈,持续跟踪问题处理状态;
5、负责项目维保费用的对接与跟进;
6、完成上级交办的其他工作事项;
7、定期向区域负责人汇报工作进展,推动客户需求按既定方案顺利实施。
任职要求:
1、计算机或相关专业背景,需具备全日制本科学历(能力特别优秀者可适当放宽条件);
2、具备售后服务经验,同时掌握一定编程技能,熟悉Java、Python、C++等语言者优先;
3、熟练掌握MySQL数据库,熟悉Linux系统、Shell脚本及集群技术,有RPA经验者更佳;
2026-06-11 13:08
IP属地:河南郑州
职位福利
学历不限经验不限

郑州市舒澜健康科技有限公司
0-20人


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