职位详情
一、岗位职责:
1、严格执行公司售后服务标准,负责现场质量问题的诊断与处理,快速响应用户需求,及时排除产品故障,解决各类质量相关问题,确保用户设备稳定运行;
2、承担产品突发故障的应急抢修任务,接到指令后迅速行动,携带必要工具及备件抵达现场,高效定位故障源头,实施紧急修复措施,最大限度减少停机时间,降低客户损失;
3、参与主机安装阶段(由工程部门主导)的验收工作,严控质量节点,推动售后成本管控前置,从初始环节降低后续服务支出;
4、积极与客户交流,收集其对产品性能及服务质量的反馈与建议,及时向部门传递信息,为产品改进和服务升级提供依据;
5、具备登高作业能力,可根据工作需要灵活调整作息时间,适应弹性工作制度,确保各项作业任务按时高质量完成;
6、完成上级安排的其他工作任务,严格落实督办流程,确保执行过程闭环,及时汇报工作进展。
二、任职要求:
1、身体健康,具备良好的抗压能力和吃苦精神;
2、中专及以上学历,机械、电气类专业优先考虑;
3、有工业设备售后技术支持经验者优先录用;
4、持有高处作业操作证者优先;
5、具备较强的团队协作意识和责任心,沟通能力强,能接受出差安排,服从驻点调配。
三、职位福利:
包住/住房补贴、包吃/餐费补贴,带薪年假、定期体检
1、严格执行公司售后服务标准,负责现场质量问题的诊断与处理,快速响应用户需求,及时排除产品故障,解决各类质量相关问题,确保用户设备稳定运行;
2、承担产品突发故障的应急抢修任务,接到指令后迅速行动,携带必要工具及备件抵达现场,高效定位故障源头,实施紧急修复措施,最大限度减少停机时间,降低客户损失;
3、参与主机安装阶段(由工程部门主导)的验收工作,严控质量节点,推动售后成本管控前置,从初始环节降低后续服务支出;
4、积极与客户交流,收集其对产品性能及服务质量的反馈与建议,及时向部门传递信息,为产品改进和服务升级提供依据;
5、具备登高作业能力,可根据工作需要灵活调整作息时间,适应弹性工作制度,确保各项作业任务按时高质量完成;
6、完成上级安排的其他工作任务,严格落实督办流程,确保执行过程闭环,及时汇报工作进展。
二、任职要求:
1、身体健康,具备良好的抗压能力和吃苦精神;
2、中专及以上学历,机械、电气类专业优先考虑;
3、有工业设备售后技术支持经验者优先录用;
4、持有高处作业操作证者优先;
5、具备较强的团队协作意识和责任心,沟通能力强,能接受出差安排,服从驻点调配。
三、职位福利:
包住/住房补贴、包吃/餐费补贴,带薪年假、定期体检
2026-05-25 14:31
IP属地:河南郑州
职位福利
中专/中技3-5年

广州起重机械有限公司
不需要融资 · 100-499人


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