职位详情
岗位职责:
1、接听客户电话,及时回应咨询并提供相应服务支持;
2、妥善处理客户投诉,确保问题高效、准确地解决;
3、整理客户反馈信息,定期归纳汇总并提交至相关部门;
4、持续维护客户关系,提高客户体验与满意度;
5、配合团队完成各项与客户服务相关的协作任务。
任职要求:
1、具备优秀的语言表达能力及主动服务意识;
2、耐心细致,能有效应对客户多样化的需求与疑问;
3、熟悉常用办公软件操作,具备较快的打字速度;
4、有客服电话接待或类似岗位经验者优先考虑;
5、具有较强的责任感和良好的团队协作态度。
1、接听客户电话,及时回应咨询并提供相应服务支持;
2、妥善处理客户投诉,确保问题高效、准确地解决;
3、整理客户反馈信息,定期归纳汇总并提交至相关部门;
4、持续维护客户关系,提高客户体验与满意度;
5、配合团队完成各项与客户服务相关的协作任务。
任职要求:
1、具备优秀的语言表达能力及主动服务意识;
2、耐心细致,能有效应对客户多样化的需求与疑问;
3、熟悉常用办公软件操作,具备较快的打字速度;
4、有客服电话接待或类似岗位经验者优先考虑;
5、具有较强的责任感和良好的团队协作态度。
2025-12-11 17:38
IP属地:湖南衡阳
职位福利
高中1-3年含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服倒班工作制企业内部客服

衡阳市乐悦通讯服务有限公司
未融资 · 20-99人

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