职位详情
工作内容
1. 为客户提供线上服务支持,及时回应客户疑问,妥善处理客户意见,保障服务水平符合客户预期;
2. 严格执行公司服务规范,快速响应并解决客户问题,维护企业服务形象;
3. 汇总整理客户反馈信息,协同团队推进流程改进,持续提升客户体验满意度。
任职要求
1. 具备优秀的沟通能力,能清晰理解客户需求并给予有效回应;
2. 熟悉常用在线沟通工具,具备高效处理在线咨询事务的能力;
3. 具有良好的协作意识,能在轮班和压力环境下保持稳定工作状态。
工作时间
白班8:00-16:00,晚班16:00-24:00,每周轮换一次班次
1. 为客户提供线上服务支持,及时回应客户疑问,妥善处理客户意见,保障服务水平符合客户预期;
2. 严格执行公司服务规范,快速响应并解决客户问题,维护企业服务形象;
3. 汇总整理客户反馈信息,协同团队推进流程改进,持续提升客户体验满意度。
任职要求
1. 具备优秀的沟通能力,能清晰理解客户需求并给予有效回应;
2. 熟悉常用在线沟通工具,具备高效处理在线咨询事务的能力;
3. 具有良好的协作意识,能在轮班和压力环境下保持稳定工作状态。
工作时间
白班8:00-16:00,晚班16:00-24:00,每周轮换一次班次
2025-12-24 20:45
IP属地:河北衡水
职位福利
学历不限经验不限

衡水猫小二科技有限公司
不需要融资 · 100-499人

工作地址

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