潮州·湘桥区
职位详情
熟悉卫浴产品，有智能马桶相关经验者优先。
岗位职责：
1、负责电商平台客户售后问题的处理，提供专业且高效的解决方案；
2、跟进客户反馈的售后事项，推动问题及时解决，保障客户满意；
3、收集并分析售后相关数据，为产品优化及服务流程改进提供支持；
4、协同相关部门联动，持续提升售后服务效率与服务质量；
5、注重客户关系维护，打造长期稳定的服务信任关系。
任职要求：
1、具备较强的服务意识，能细致耐心地应对客户各类问题；
2、了解电商平台运作模式，有电商售后工作经验者优先考虑；
3、拥有良好的沟通协调能力及团队协作精神，能有效整合资源推进工作；
4、熟练操作常用办公软件，具备一定的数据整理与分析能力；
5、责任心强，能在高强度工作环境下保持积极稳定的工作状态。
岗位职责：
1、负责电商平台客户售后问题的处理，提供专业且高效的解决方案；
2、跟进客户反馈的售后事项，推动问题及时解决，保障客户满意；
3、收集并分析售后相关数据，为产品优化及服务流程改进提供支持；
4、协同相关部门联动，持续提升售后服务效率与服务质量；
5、注重客户关系维护，打造长期稳定的服务信任关系。
任职要求：
1、具备较强的服务意识，能细致耐心地应对客户各类问题；
2、了解电商平台运作模式，有电商售后工作经验者优先考虑；
3、拥有良好的沟通协调能力及团队协作精神，能有效整合资源推进工作；
4、熟练操作常用办公软件，具备一定的数据整理与分析能力；
5、责任心强，能在高强度工作环境下保持积极稳定的工作状态。
2025-12-11 17:10
IP属地：广东潮州
职位福利
学历不限1-3年智能马桶不接受居家办公办公室坐班卫浴不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
潮州市小芝科技有限公司
0-20人
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