温州·瓯海区
职位详情
岗位职责
1、借助客服工具与客户交流，及时回应并解决客户疑问，做好情绪安抚；
2、妥善处理售后异议、产品质量反馈等问题，并跟进后续处理进度；
3、与仓库及发货部门保持高效对接，协调处理丢件、补发等售后事项的衔接工作。
岗位要求
1、具备客服或文职类相关工作经验；
2、打字速度每分钟30-50字；
3、具备良好的沟通表达能力、学习能力和理解能力；
4、性格耐心细致，善于倾听并准确回应客户需求。
上班时间：
早中晚三个班次
早：8：00-17：30，中：12：00-20：00，晚：18：00-01：00
1、借助客服工具与客户交流，及时回应并解决客户疑问，做好情绪安抚；
2、妥善处理售后异议、产品质量反馈等问题，并跟进后续处理进度；
3、与仓库及发货部门保持高效对接，协调处理丢件、补发等售后事项的衔接工作。
岗位要求
1、具备客服或文职类相关工作经验；
2、打字速度每分钟30-50字；
3、具备良好的沟通表达能力、学习能力和理解能力；
4、性格耐心细致，善于倾听并准确回应客户需求。
上班时间：
早中晚三个班次
早：8：00-17：30，中：12：00-20：00，晚：18：00-01：00
2025-12-11 16:52
IP属地：浙江温州
职位福利
学历不限1-3年售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
德赛集团有限公司
未融资 · 1000-9999人
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