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工作职责:
1. 负责客户成功团队的日常管理及重点客户的长期维护;
2. 承担老客户收入增长责任,带领团队达成公司设定的营收目标,推动客户续约、增购与推荐,助力公司拓展盈利空间;
3. 带领团队深入理解客户所在行业特征及其服务运营流程,协助客户将客服、运营工作与AI软件应用有效融合,提升产品使用价值;
5. 定期开展客户拜访,与客户方业务管理层建立稳定合作关系,持续提升客户满意度;
6. 协调联动公司内部相关团队,推进项目执行与需求落地,保障客户服务连续性,并沉淀可复制的成功实践案例;

任职资格:
1. 本科及以上学历;
2. 具备3年以上团队管理实战经验;
3. 拥有丰富的面向B端客户业务决策者的沟通协作经历,具备互联网客服管理领域从业背景者优先;
4. 具备良好的团队领导力,能够激励成员展现积极性、自信心与协作精神。

PS: 女生身高不低于160cm,男生身高不低于170cm
2026-05-07 12:37
IP属地:广东深圳

职位福利

本科3-5年售后服务增购续费率B端客户服务交付跟进
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深圳市飞橙教育有限公司
未融资 · 100-499人
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