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【入职即买五险一金】；高提成、薪资无上限！
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1. 负责电商平台售前及售后咨询的接待工作，针对客户提出的问题，及时给予专业且满意的答复；
2. 协助客户完成商品选购，推动下单与付款流程，对已成交订单跟进发货进度，并妥善处理平台评价相关解释事宜；
3. 受理客户的退换货及退款申请，建立问题工单，处理客户投诉，及时回复留言并完成退款操作；
4. 反馈异常物流订单情况，持续跟踪处理进展，定期开展客户回访，维护良好客户关系
岗位要求:
1、高中、中技或以上学历（具备相关工作经验者条件可适当放宽），了解计算机基础软件操作，打字速度不低于每分钟30字；
2、熟练使用OFFICE办公工具，普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通表达能力；
3、工作态度积极主动，对待客户问题有耐心，善于交流，性格乐观，责任心强，能承受一定工作压力，具备团队协作意识。
轮班制，月休4天，入职即缴纳五险一金
上下班时间：
售前：
07:50-16:50、15:10-00:10
售后：
08:30-17:30、09:00-18:30
13:00-22:00、12:00-21:00
【入职即买五险一金】；高提成、薪资无上限！
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3. 受理客户的退换货及退款申请，建立问题工单，处理客户投诉，及时回复留言并完成退款操作；
4. 反馈异常物流订单情况，持续跟踪处理进展，定期开展客户回访，维护良好客户关系
岗位要求:
1、高中、中技或以上学历（具备相关工作经验者条件可适当放宽），了解计算机基础软件操作，打字速度不低于每分钟30字；
2、熟练使用OFFICE办公工具，普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通表达能力；
3、工作态度积极主动，对待客户问题有耐心，善于交流，性格乐观，责任心强，能承受一定工作压力，具备团队协作意识。
轮班制，月休4天，入职即缴纳五险一金
上下班时间：
售前：
07:50-16:50、15:10-00:10
售后：
08:30-17:30、09:00-18:30
13:00-22:00、12:00-21:00
2025-12-11 14:34
IP属地：海南海口
职位福利
学历不限经验不限有提成办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位
深圳京润商业发展有限公司
500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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