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【入职即买五险一金】；高提成、薪资无上限！
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1.负责电商平台售前及售后咨询接待，及时响应客户疑问，提供专业且满意的解答服务；
2.协助客户完成商品选购，推动下单与支付流程，跟进已成交订单的发货进度，并妥善处理平台评价相关说明；
3.受理客户的退换货、退款申请，建立问题工单，处理客户投诉，及时回复留言并完成退款操作；
4.反馈异常物流订单情况，持续跟踪处理进展，开展定期客户回访及维护客户关系工作。
岗位要求：
1.高中、中技或以上学历（具备相关工作经验者条件可适当放宽），掌握计算机基础软件操作，打字速度不低于每分钟30字；
2.熟悉OFFICE办公软件使用，普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通表达能力；
3.工作态度积极主动，对待客户耐心细致，善于交流，性格乐观，责任心强，能承受一定工作压力，具有团队协作意识。
轮班制，月休4天，入职即缴纳五险一金
上下班时间：
售前：07:50-16:50、15:10-00:10
售后：08:30-17:30、09:00-18:30
13:00-22:00、12:00-21:00
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售前：07:50-16:50、15:10-00:10
售后：08:30-17:30、09:00-18:30
13:00-22:00、12:00-21:00
2025-11-22 07:12
IP属地：海南海口
职位福利
学历不限经验不限有提成办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位
深圳京润商业发展有限公司
500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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