武汉·江夏区
职位详情
职位描述:
1、迅速响应客户反馈，提供专业技术支持，分析问题根源，制定并落实改进方案
2、主导质量问题的应急处理，开展客户产线排查及在库零部件检查，并及时整理相关数据向团队及客户汇报
3、针对客户正式投诉，需按时完成G8D、Form4等报告的回复，并跟进投诉闭环管理
4、将客户投诉信息及时传递至公司内部相关职能部门，并督促责任单位实施临时控制措施
5、对客户投诉内容进行深入分析，协同团队制定纠正预防措施，并监督措施落地执行
6、汇总客户投诉案例，组织内部检验员及作业人员开展针对性培训
7、完成上级交办的其他工作事项以及本岗位职责范围内的各项事务
任职条件:
1、年龄：20-40岁
2、学历与专业：高分子材料或相近专业，大专及以上学历。具备优秀实践经验者可适当放宽学历要求
3、工作经验：2年以上汽车行业质量管理工作经历；具有客户质量应对经验者优先
4、工作技能：掌握质量管理体系流程；熟练运用APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA五大工具；熟悉8D等问题解决方法，具备客户投诉处理经验；
熟悉TS16949体系要求，有供应商审核与管理经历；具备良好的计划、组织、沟通协调能力；具备较强的分析判断与问题解决能力
1、迅速响应客户反馈，提供专业技术支持，分析问题根源，制定并落实改进方案
2、主导质量问题的应急处理，开展客户产线排查及在库零部件检查，并及时整理相关数据向团队及客户汇报
3、针对客户正式投诉，需按时完成G8D、Form4等报告的回复，并跟进投诉闭环管理
4、将客户投诉信息及时传递至公司内部相关职能部门，并督促责任单位实施临时控制措施
5、对客户投诉内容进行深入分析，协同团队制定纠正预防措施，并监督措施落地执行
6、汇总客户投诉案例，组织内部检验员及作业人员开展针对性培训
7、完成上级交办的其他工作事项以及本岗位职责范围内的各项事务
任职条件:
1、年龄：20-40岁
2、学历与专业：高分子材料或相近专业，大专及以上学历。具备优秀实践经验者可适当放宽学历要求
3、工作经验：2年以上汽车行业质量管理工作经历；具有客户质量应对经验者优先
4、工作技能：掌握质量管理体系流程；熟练运用APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA五大工具；熟悉8D等问题解决方法，具备客户投诉处理经验；
熟悉TS16949体系要求，有供应商审核与管理经历；具备良好的计划、组织、沟通协调能力；具备较强的分析判断与问题解决能力
2026-05-22 15:04
IP属地：湖北武汉
职位福利
大专1-3年客户质量工程师
武汉拓普迈高汽车部件有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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