职位详情
岗位职责:
1.为客户提供专业支持与服务,确保其需求得到及时响应与落实;
2.回应客户咨询,传递清晰、准确的信息,并协助处理相关问题;
3.主动跟进客户事项,监督服务流程执行情况,保障服务品质;
4.汇总并分析客户意见,配合优化服务流程及提升产品体验;
5.负责客户信息的维护与更新,确保数据真实、完整且时效性强。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识,能细致耐心地应对客户问题;
2.拥有较强的组织协调能力,可高效规划并推进工作进度;
3.熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel,掌握CRM系统使用方法;
4.理解客户服务流程,适应快节奏工作环境并保持稳定输出;
5.具备高度的责任感和团队协作精神,能在压力下持续高效作业。
1.为客户提供专业支持与服务,确保其需求得到及时响应与落实;
2.回应客户咨询,传递清晰、准确的信息,并协助处理相关问题;
3.主动跟进客户事项,监督服务流程执行情况,保障服务品质;
4.汇总并分析客户意见,配合优化服务流程及提升产品体验;
5.负责客户信息的维护与更新,确保数据真实、完整且时效性强。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识,能细致耐心地应对客户问题;
2.拥有较强的组织协调能力,可高效规划并推进工作进度;
3.熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel,掌握CRM系统使用方法;
4.理解客户服务流程,适应快节奏工作环境并保持稳定输出;
5.具备高度的责任感和团队协作精神,能在压力下持续高效作业。
2025-12-11 10:08
IP属地:吉林松原
职位福利
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松原星奇信息技术服务有限公司
0-20人


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