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招聘岗位:网资(泌尿外科服务方向)

公司介绍
总部位于上海前滩,成立6年,专注医疗领域流量赋能,已成功孵化多个垂直医疗项目,在神经外科等专科领域取得过优秀结果。现与全球头部医药企业深度合作,联合全国顶级三甲医院泌尿外科专家团队,开展严肃健康科普与正规就医服务项目。公司实体运营,上海总部+东北分公司。

岗位性质

本岗位属于网络咨询服务类,不替代医生做任何诊断,不承诺治疗效果。主要提供就医前的信息指引、心理支持、预约协助等非医疗属性的服务。

岗位职责

1. 跟进抖音医生IP及KOC种草相关账号下的用户留言、私信、评论,主动发起有效沟通,筛选有潜在需求的用户。
2. 以医助身份与用户进行一对一图文或语音沟通,了解基本诉求,安抚情绪,解答非医疗类疑问。
3. 帮助用户克服就医恐惧,传递及早就医的健康理念。
4. 引导用户到合作的三甲医院完成正规就诊,跟进到诊、检查、治疗环节。
5. 做好用户关系的长期维护,在合规前提下提升复诊及项目转化。
6. 持续挖掘新用户,维护老用户,承担客户发展与服务义务。

核心考核维度

1. 到诊量:通过有效沟通促成用户实际到院就诊。
2. 到诊转化率:触达用户中最终完成到诊的比例。
3. 项目完成量:为用户提供从到诊到治疗完成的全流程服务跟踪。
4. 客情维护表现:用户满意度、复诊邀约完成情况。

任职要求

1. 年龄25到40岁,有社会阅历,情商高,善于倾听和安抚人。
2. 有医药相关工作经验者优先,具备医院工作经历或医疗临床经历者优先考虑。
3. 熟悉医院就诊流程,了解挂号、分诊、检查、缴费等常规环节,能够为用户提供清晰的就医指引。
4. 能理解用户的病耻感,愿意提供情绪价值,不急不催。
5. 极度渴望通过努力获得收入,能接受碎片化工作时间,包括早晚或周末可能需要回复用户。
6. 有保险、房产、直销、连锁门店销售等强目标、强沟通背景者优先。
7. 情绪稳定,面对用户犹豫、质疑或情绪发泄时能保持专业态度。
8. 熟悉抖音、微信等基本操作,打字快,能快速学习基础服务话术。

薪资待遇

保底薪资:3000到6000元每月,根据面试情况定档,缴纳正规社保。
绩效奖励:上不封顶,单项目提成不低于500元。
工作地点:松原江南
电话:
2026-05-16 10:26
IP属地:吉林

职位福利

学历不限经验不限有提成全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
企业发布信息图
上海壹生伙伴健康科技有限公司
鱼泡安全保障
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