毕节·七星关区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，解答产品、订单及售后相关问题
2.准确记录客户反馈与需求，按流程提交至相关部门并跟进处理进度
3. 主动识别客户潜在问题，提供合理解决方案，提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理常见问题与服务案例，协助优化客服话术与知识库
5.遵守公司服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与数据安全
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心
2. 能熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟
3. 具备基础网络操作能力，可稳定居家办公（需自备安静环境及独立网络）
4.责任心强，耐心细致，能适应轮班制工作安排
5.有客户服务经验者优先，无经验者可提供系统化岗前培训
1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，解答产品、订单及售后相关问题
2.准确记录客户反馈与需求，按流程提交至相关部门并跟进处理进度
3. 主动识别客户潜在问题，提供合理解决方案，提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理常见问题与服务案例，协助优化客服话术与知识库
5.遵守公司服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与数据安全
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心
2. 能熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟
3. 具备基础网络操作能力，可稳定居家办公（需自备安静环境及独立网络）
4.责任心强，耐心细致，能适应轮班制工作安排
5.有客户服务经验者优先，无经验者可提供系统化岗前培训
2026-04-27 16:11
IP属地：广东
职位福利
学历不限经验不限有提成兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
恩施州趣策网络科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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