昆明·呈贡区
职位详情
岗位职责：
1、接听客户来电，提供售前在线咨询及合作意向沟通服务；
2、负责接待来访客户在集团生产中心的实地参观，包括企业品牌展厅、科技研发中心、生产车间、党建展厅等区域的讲解工作，传递良好品牌形象；收集客户满意度反馈及相关意见信息；同时完成接待前茶点与会议布置、接待中茶歇服务及接待后整理工作；针对重要客户配合管理层完成接待讲解任务；
3、定期对客服热线潜在客户进行电话回访，汇总客户建议与需求，优化服务体验，增强品牌认知度；
4、协助推进意向客户的合作流程，处理相关内部协调与事务性支持工作；
5、持续学习产品知识，结合品牌发展成果编写并更新展厅讲解话术，服务于销售推广；协助集团活动执行，承担主持等相关职责；
6、负责企业品牌展厅及部门办公区域设施的日常巡查与维护管理；
7、配合其他部门开展销售与客服相关协作，落实上级交办的各项任务。
任职要求：
1. 专科及以上学历，年龄******；
2. 具备园区导览、展厅解说、播音主持或电话客服相关工作经验；
3. 有线缆行业从业经历者优先录用。
1、接听客户来电，提供售前在线咨询及合作意向沟通服务；
2、负责接待来访客户在集团生产中心的实地参观，包括企业品牌展厅、科技研发中心、生产车间、党建展厅等区域的讲解工作，传递良好品牌形象；收集客户满意度反馈及相关意见信息；同时完成接待前茶点与会议布置、接待中茶歇服务及接待后整理工作；针对重要客户配合管理层完成接待讲解任务；
3、定期对客服热线潜在客户进行电话回访，汇总客户建议与需求，优化服务体验，增强品牌认知度；
4、协助推进意向客户的合作流程，处理相关内部协调与事务性支持工作；
5、持续学习产品知识，结合品牌发展成果编写并更新展厅讲解话术，服务于销售推广；协助集团活动执行，承担主持等相关职责；
6、负责企业品牌展厅及部门办公区域设施的日常巡查与维护管理；
7、配合其他部门开展销售与客服相关协作，落实上级交办的各项任务。
任职要求：
1. 专科及以上学历，年龄******；
2. 具备园区导览、展厅解说、播音主持或电话客服相关工作经验；
3. 有线缆行业从业经历者优先录用。
2025-12-11 09:16
IP属地：云南昆明
职位福利
大专1年以下讲解员
云南多宝电缆集团股份有限公司
1000-9999人
鱼泡安全保障
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昆明 呈贡区
赵女士 · 云南启星教育投资管理今日活跃
网络客服
3000-7000元/月
客服专员电商客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
昆明 呈贡区
电话客服专员
100-500元/天
兼职客服专员包吃包住6-10人月结经验不限大专假期工正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作接待处/咨询台客服电话客服电商客服人力资源外包客服
昆明 西山区
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