昆明·呈贡区
职位详情
岗位职责
1、对接加盟店，每日统计下单需求及处理订单
2、整理加盟店所有订单需求（如花材品种、数量、配送要求等），转达采购端进行采购/备货。
3、独立处理加盟店订单的售后咨询与投诉（如花材质量问题、物流延迟、错发漏发等），及时跟进并解决。
4、领导安排的其他事项。
任职要求
1、大专及以上学历，1年以上供应链客服相关经验；有鲜花行业经验者优先。
2、能适应多任务、快节奏的工作环境。
3、沟通表达清晰，有极强的服务意识和抗压能力，能从容应对节日旺季及客户紧急需求。
4、思维灵活，具备独立解决问题的能力，注重团队协作。
1、对接加盟店，每日统计下单需求及处理订单
2、整理加盟店所有订单需求（如花材品种、数量、配送要求等），转达采购端进行采购/备货。
3、独立处理加盟店订单的售后咨询与投诉（如花材质量问题、物流延迟、错发漏发等），及时跟进并解决。
4、领导安排的其他事项。
任职要求
1、大专及以上学历，1年以上供应链客服相关经验；有鲜花行业经验者优先。
2、能适应多任务、快节奏的工作环境。
3、沟通表达清晰，有极强的服务意识和抗压能力，能从容应对节日旺季及客户紧急需求。
4、思维灵活，具备独立解决问题的能力，注重团队协作。
2026-05-04 21:48
IP属地：广东
职位福利
大专1-3年
广州捷枢网络科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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4000-7000元/月
客服专员网络客服有提成月结1-3年大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
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