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岗位职责
1、对接加盟店,每日统计下单需求及处理订单
2、整理加盟店所有订单需求(如花材品种、数量、配送要求等),转达采购端进行采购/备货。
3、独立处理加盟店订单的售后咨询与投诉(如花材质量问题、物流延迟、错发漏发等),及时跟进并解决。
4、领导安排的其他事项。

任职要求
1、大专及以上学历,1年以上供应链客服相关经验;有鲜花行业经验者优先。
2、能适应多任务、快节奏的工作环境。
3、沟通表达清晰,有极强的服务意识和抗压能力,能从容应对节日旺季及客户紧急需求。
4、思维灵活,具备独立解决问题的能力,注重团队协作。
2026-05-04 21:48
IP属地:广东

职位福利

大专1-3年
企业发布信息图
广州捷枢网络科技有限公司
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