丽水·龙泉市
职位详情
1. 负责国际贸易平台的日常运营，及时响应并处理海外客户通过在线渠道及邮件发送的咨询与询盘；
2. 全程跟进订单执行，包括确认产品细节、跟踪付款情况、协调生产安排与物流进度，并同步更新客户最新进展；
3. 高效应对客户售后反馈，妥善处理投诉与争议，提供专业且令客户满意的解决方案；
4. 持续维护客户关系，提升客户满意度，推动客户持续下单与长期合作；
5. 汇总并传递客户实际需求及市场动态信息，配合团队完善产品与服务策略。
职位要求：
1. 大专及以上学历，商务英语、国际贸易等相关专业优先考虑；
2. 通过大学英语四级及以上，具备良好的英文书面表达与口语交流能力；
3. 熟悉跨境电商平台后台操作及外贸业务流程，具有一年以上外贸客服或跟单经验者优先；
4. 具备较强的客户服务意识、沟通协调能力及问题解决能力；
5. 性格积极乐观，耐心细致，抗压性强，富有团队协作精神。
2. 全程跟进订单执行，包括确认产品细节、跟踪付款情况、协调生产安排与物流进度，并同步更新客户最新进展；
3. 高效应对客户售后反馈，妥善处理投诉与争议，提供专业且令客户满意的解决方案；
4. 持续维护客户关系，提升客户满意度，推动客户持续下单与长期合作；
5. 汇总并传递客户实际需求及市场动态信息，配合团队完善产品与服务策略。
职位要求：
1. 大专及以上学历，商务英语、国际贸易等相关专业优先考虑；
2. 通过大学英语四级及以上，具备良好的英文书面表达与口语交流能力；
3. 熟悉跨境电商平台后台操作及外贸业务流程，具有一年以上外贸客服或跟单经验者优先；
4. 具备较强的客户服务意识、沟通协调能力及问题解决能力；
5. 性格积极乐观，耐心细致，抗压性强，富有团队协作精神。
2025-12-11 09:02
IP属地：浙江丽水
职位福利
大专1-3年含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服咨询热线客服投诉客服企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
蔚岚青瓷（龙泉）有限公司
不需要融资 · 0-20人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
