徐州·云龙区
职位详情
岗位职责：
1. 负责客户关系从接入到持续运营的全流程管理，保障客户满意度与长期合作意愿；
2. 深入挖掘客户实际需求，提供个性化服务方案，助力客户实现业务提升与价值增长；
3. 定期开展客户互动，收集使用反馈，推动产品优化与服务升级；
4. 策划并执行客户培训活动，提高客户操作熟练度和产品应用效果；
5. 通过客户数据分析，预判潜在流失风险，制定并落实客户维系与留存措施。
任职要求：
1. 具备出色的沟通技巧和客户服务思维，善于构建并维护稳定的客户关系；
2. 掌握客户成功管理体系，具备推动客户深化使用及增购的实际经验；
3. 拥有较强的逻辑分析与问题处理能力，能高效应对客户各类诉求；
4. 工作积极进取，适应高强度工作节奏，既能独立承担任务，也具备团队协作精神；
5. 熟悉SaaS或相关领域产品者优先考虑。
1. 负责客户关系从接入到持续运营的全流程管理，保障客户满意度与长期合作意愿；
2. 深入挖掘客户实际需求，提供个性化服务方案，助力客户实现业务提升与价值增长；
3. 定期开展客户互动，收集使用反馈，推动产品优化与服务升级；
4. 策划并执行客户培训活动，提高客户操作熟练度和产品应用效果；
5. 通过客户数据分析，预判潜在流失风险，制定并落实客户维系与留存措施。
任职要求：
1. 具备出色的沟通技巧和客户服务思维，善于构建并维护稳定的客户关系；
2. 掌握客户成功管理体系，具备推动客户深化使用及增购的实际经验；
3. 拥有较强的逻辑分析与问题处理能力，能高效应对客户各类诉求；
4. 工作积极进取，适应高强度工作节奏，既能独立承担任务，也具备团队协作精神；
5. 熟悉SaaS或相关领域产品者优先考虑。
2026-06-26 13:15
IP属地：江苏徐州
职位福利
学历不限经验不限
徐州舍非斯商务有限公司
未融资 · 0-20人
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