徐州·云龙区
职位详情
岗位职责：
1. 负责客户关系从接入到持续运营的全流程管理，保障客户满意度与长期合作意愿；
2. 深入挖掘客户实际需求，提供个性化服务方案，助力客户实现业务目标并促进增长；
3. 定期开展客户互动，收集使用反馈，推动产品与服务持续优化；
4. 策划并执行客户培训活动，提升客户对产品的掌握程度和应用成效；
5. 通过客户数据分析识别潜在流失风险，制定并落实有效的客户留存措施。
任职要求：
1. 具备出色的沟通技巧和客户导向思维，能有效建立并维护客户信任关系；
2. 掌握客户成功管理方法论，有推动客户深化使用及价值提升的实际经验；
3. 具备良好的数据洞察与问题解决能力，能够及时应对客户各类需求；
4. 工作积极主动，适应高强度工作节奏，既能独立完成任务，也善于团队协作；
5. 熟悉SaaS或相关领域产品者优先考虑。
1. 负责客户关系从接入到持续运营的全流程管理，保障客户满意度与长期合作意愿；
2. 深入挖掘客户实际需求，提供个性化服务方案，助力客户实现业务目标并促进增长；
3. 定期开展客户互动，收集使用反馈，推动产品与服务持续优化；
4. 策划并执行客户培训活动，提升客户对产品的掌握程度和应用成效；
5. 通过客户数据分析识别潜在流失风险，制定并落实有效的客户留存措施。
任职要求：
1. 具备出色的沟通技巧和客户导向思维，能有效建立并维护客户信任关系；
2. 掌握客户成功管理方法论，有推动客户深化使用及价值提升的实际经验；
3. 具备良好的数据洞察与问题解决能力，能够及时应对客户各类需求；
4. 工作积极主动，适应高强度工作节奏，既能独立完成任务，也善于团队协作；
5. 熟悉SaaS或相关领域产品者优先考虑。
2026-06-19 14:28
IP属地：江苏徐州
职位福利
学历不限经验不限
徐州舍非斯商务有限公司
未融资 · 0-20人
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