职位详情
岗位职责:
1、通过线上渠道与客户实时交流,回应客户咨询,处理客户反馈,收集客户意见,并快速响应解决相关问题。
2、根据需要通过电话方式与客户联系,提供疑问解答服务。
3、岗位无销售任务,需适应轮班制度(含早班与晚班),具备良好的心理承受能力。
4、主要以在线文字沟通为主,少量外呼及来电接听工作。
要求:
1、需具备大专或以上学历。
2、年龄********。具备基本沟通技巧,表达流畅,理解能力强。
3、对客户服务工作有热情,能承受一定工作压力。
4、工作认真负责,耐心细致,语言表达条理清晰,电话服务岗位要求普通话标准,无明显方言口音。
5、打字速度不低于45字/分钟。
工作时间:
白班 8:00-16:00 晚班 16:00-24:00 每日工作8小时
薪资待遇
试用期工资3000元,享有带薪补贴、绩效奖励、加班补贴,杜绝任何形式的无偿加班
晋升路径:自主申请晋升,职级发展包括客服专员-组长-管理授权人-项目管理-部门经理-合伙人,同时可向质培专员方向发展
公司介绍:长期与国内外一线品牌保持深度合作,在职员工400余人,公司位于廊坊市区万达广场B座
1、通过线上渠道与客户实时交流,回应客户咨询,处理客户反馈,收集客户意见,并快速响应解决相关问题。
2、根据需要通过电话方式与客户联系,提供疑问解答服务。
3、岗位无销售任务,需适应轮班制度(含早班与晚班),具备良好的心理承受能力。
4、主要以在线文字沟通为主,少量外呼及来电接听工作。
要求:
1、需具备大专或以上学历。
2、年龄********。具备基本沟通技巧,表达流畅,理解能力强。
3、对客户服务工作有热情,能承受一定工作压力。
4、工作认真负责,耐心细致,语言表达条理清晰,电话服务岗位要求普通话标准,无明显方言口音。
5、打字速度不低于45字/分钟。
工作时间:
白班 8:00-16:00 晚班 16:00-24:00 每日工作8小时
薪资待遇
试用期工资3000元,享有带薪补贴、绩效奖励、加班补贴,杜绝任何形式的无偿加班
晋升路径:自主申请晋升,职级发展包括客服专员-组长-管理授权人-项目管理-部门经理-合伙人,同时可向质培专员方向发展
公司介绍:长期与国内外一线品牌保持深度合作,在职员工400余人,公司位于廊坊市区万达广场B座
2025-12-11 08:04
IP属地:河北廊坊
职位福利
学历不限经验不限接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服电商客服

廊坊市右象互动信息技术咨询有限公司
100-499人


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