广州·海珠区
职位详情
岗位职责
1、体系搭建：主导构建车辆运营管理体系，涵盖车辆平台协作、调度管理、维保清洁、能源补给（充电）及风险控制与应急救援等全环节标准化流程。
2、体验优化：规划并实施高效的交付服务流程，妥善应对重大客户投诉，维护良好服务形象与用户满意度。
3、效率与成本：依托数据洞察持续优化调度策略，提升车辆使用效率（目标>75%）。充分整合鸿蒙智行交付中心的售后工位、技术团队及场地资源，实现资源高效复用，有效压降运营支出。
4、资产风控：建立健全车辆资产安全保障机制，覆盖车载设备监管、保险理赔、违章处置等内容，保障资产完整性与安全性。
5、团队管理：统筹线下运营团队运作，涵盖调度、整备、客服等职能岗位，确保标准流程落地执行与服务质量稳定可靠。
任职要求：
1. 经验：本科及以上学历，具备3年以上汽车租赁或出行领域运营管理经验，有团队管理实践者优先考虑。
2. 技能：
精通运营：熟悉平台对接及车辆保养、维修、调度等全链条运营管理流程。
数据驱动：具备扎实的数据分析能力，能够基于车辆利用率、成本等核心指标识别问题并推动改进。
成本意识：具有强烈的成本管控与优化思维。
3. 能力：具备优秀的沟通协调能力、团队领导力及抗压能力，可高效应对突发状况。
4. 其他：持有C1或以上驾驶证，熟练操作办公软件及车辆租赁管理系统。
1、体系搭建：主导构建车辆运营管理体系，涵盖车辆平台协作、调度管理、维保清洁、能源补给（充电）及风险控制与应急救援等全环节标准化流程。
2、体验优化：规划并实施高效的交付服务流程，妥善应对重大客户投诉，维护良好服务形象与用户满意度。
3、效率与成本：依托数据洞察持续优化调度策略，提升车辆使用效率（目标>75%）。充分整合鸿蒙智行交付中心的售后工位、技术团队及场地资源，实现资源高效复用，有效压降运营支出。
4、资产风控：建立健全车辆资产安全保障机制，覆盖车载设备监管、保险理赔、违章处置等内容，保障资产完整性与安全性。
5、团队管理：统筹线下运营团队运作，涵盖调度、整备、客服等职能岗位，确保标准流程落地执行与服务质量稳定可靠。
任职要求：
1. 经验：本科及以上学历，具备3年以上汽车租赁或出行领域运营管理经验，有团队管理实践者优先考虑。
2. 技能：
精通运营：熟悉平台对接及车辆保养、维修、调度等全链条运营管理流程。
数据驱动：具备扎实的数据分析能力，能够基于车辆利用率、成本等核心指标识别问题并推动改进。
成本意识：具有强烈的成本管控与优化思维。
3. 能力：具备优秀的沟通协调能力、团队领导力及抗压能力，可高效应对突发状况。
4. 其他：持有C1或以上驾驶证，熟练操作办公软件及车辆租赁管理系统。
2025-12-11 07:28
IP属地：广东广州
职位福利
本科3-5年车辆运营车辆调度运营部门管理
广东恒唯信信息科技有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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