宁波·江北区
职位详情
一、工作内容:
1.配合医生完成口腔诊疗的现场咨询与接待，为客户详细讲解治疗方案，及时回应并妥善处理客户在咨询中提出的问题，提供专业建议与分析，确保服务质量，促进沟通达成。
2.负责知情同意书的说明与签署流程，清晰解释收费项目及套餐内容，完成客户资料的传递与归档，并收集现场反馈信息。
3.承担每月到诊数据的整理与分析任务，跟踪客户从咨询、到诊至治疗的全流程，对未转化客户进行回访跟进，挖掘其核心需求并推动问题解决。
4.与相关职能部门及人员协作对接，推进各项咨询工作的有序开展，保障项目高效执行。
5.定期开展客户回访与情感维护，监督治疗计划落实进度，积极延伸服务价值，持续提升客户满意度与业务转化。
二、任职要求:
1.形象端正，具备良好的沟通能力与亲和力，服务意识突出，工作态度积极，责任心强；
2.有相关工作经验者优先考虑。
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2.负责知情同意书的说明与签署流程，清晰解释收费项目及套餐内容，完成客户资料的传递与归档，并收集现场反馈信息。
3.承担每月到诊数据的整理与分析任务，跟踪客户从咨询、到诊至治疗的全流程，对未转化客户进行回访跟进，挖掘其核心需求并推动问题解决。
4.与相关职能部门及人员协作对接，推进各项咨询工作的有序开展，保障项目高效执行。
5.定期开展客户回访与情感维护，监督治疗计划落实进度，积极延伸服务价值，持续提升客户满意度与业务转化。
二、任职要求:
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2.有相关工作经验者优先考虑。
2025-12-11 07:04
IP属地：浙江宁波
职位福利
学历不限1-3年
宁波鄞州复大口腔门诊部有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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