宁波·江北区
职位详情
岗位描述：
负责客户咨询与转化工作，对转化效果及客户满意度承担相应责任。
岗位职责：
1、接待来访客户，细致解答客户疑问或消除其顾虑；
2、进行客户分类管理并持续维护客户关系，提高客户满意水平；
3、配合医生完成初诊客户接洽，推动服务转化，实现业绩指标；
4、跟进已流失客户，实施回访与二次邀约；
5、每日将初诊客户的沟通信息准确录入系统；
6、持续跟踪客户到院、咨询及治疗进展，对接未消费客户，明确其核心需求并协助解决；
7、定期回访老客户，加强情感联系，关注就诊动态并收集反馈；
8、按日、周、月整理客户数据，分析成交因素用于经验共享，剖析未成交原因并提出改进措施；
9、完成上级交办的其他工作任务。
任职资格要求：
1、医学、管理、营销等相关专业背景，大专及以上学历；
2、普通话流利，具备良好的沟通表达能力与学习能力；
3、具有一年以上现场咨询服务工作经验；
4、拥有较强的服务意识与销售技巧；
5、熟练操作常用办公软件，能及时准确完成报表及相关记录提交。
绩效考核指标：
接诊转化率，单客产值，客户满意度，目标完成率；
其他：
工作环境：办公室或户外
负责客户咨询与转化工作，对转化效果及客户满意度承担相应责任。
岗位职责：
1、接待来访客户，细致解答客户疑问或消除其顾虑；
2、进行客户分类管理并持续维护客户关系，提高客户满意水平；
3、配合医生完成初诊客户接洽，推动服务转化，实现业绩指标；
4、跟进已流失客户，实施回访与二次邀约；
5、每日将初诊客户的沟通信息准确录入系统；
6、持续跟踪客户到院、咨询及治疗进展，对接未消费客户，明确其核心需求并协助解决；
7、定期回访老客户，加强情感联系，关注就诊动态并收集反馈；
8、按日、周、月整理客户数据，分析成交因素用于经验共享，剖析未成交原因并提出改进措施；
9、完成上级交办的其他工作任务。
任职资格要求：
1、医学、管理、营销等相关专业背景，大专及以上学历；
2、普通话流利，具备良好的沟通表达能力与学习能力；
3、具有一年以上现场咨询服务工作经验；
4、拥有较强的服务意识与销售技巧；
5、熟练操作常用办公软件，能及时准确完成报表及相关记录提交。
绩效考核指标：
接诊转化率，单客产值，客户满意度，目标完成率；
其他：
工作环境：办公室或户外
2025-12-24 15:54
IP属地：浙江宁波
职位福利
大专1-3年口腔经验
宁波鄞州复大口腔门诊部有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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