职位详情
一、 平台店铺运营管理
1. 店铺基础管理:
* 负责日常店铺运营维护,包含商品上下架、信息完善(标题、主图、详情页、属性等)及库存同步管理。
* 跟踪店铺DSR评分与售后相关指标,及时应对异常情况,保障店铺信誉与形象。
* 确保店铺页面设计与布局符合品牌风格及平台规范,优化用户浏览体验。
2. 营销活动策划与执行:
* 结合平台大促节点(如618、双11、双12、年货节等)及品牌发展目标,制定并落实店铺促销方案与主题营销计划。
* 配置并持续优化店内营销工具(如优惠券、满减、组合购、限时秒杀、拼团等),提升转化效果。
* 主动申报平台官方活动(如聚划算、百亿补贴、淘抢购、天天特卖等),争取优质资源曝光机会。
3. 付费推广与流量获取:
* 制定并实施各平台站内广告投放策略(如淘宝/天猫直通车、引力魔方、万相台;拼多多推广工具等),开展关键词筛选、人群定向与出价调控,提高推广回报率。
* 分析自然流量构成(搜索、推荐、活动等),制定针对性优化措施以增强免费流量获取能力。
* 关注并测试平台新兴流量入口与运营玩法,探索增长新路径。
4. 数据分析与优化:
* 每日跟踪核心运营数据(流量、访客数、转化率、客单价、销售额、推广成本、ROI等),进行深入拆解与研判。
* 借助生意参谋、拼多多商家后台等数据分析工具,开展市场与竞品研究,把握行业动态。
* 根据数据反馈识别运营短板,提出并落地改进举措(涉及产品、定价、视觉、活动、推广等方面)。
5. 平台规则与风险防控:
* 掌握并严格执行各电商平台运营规则、广告合规要求及相关法律法规。
* 及时响应平台违规提示与处罚通知,防范经营风险。
* 持续关注平台政策调整,快速响应并优化运营策略。
二、 商务对接(核心职责)
1. 平台资源对接:
* 与淘宝、天猫、拼多多平台运营人员建立稳定沟通机制,保持良好协作关系。
* 积极争取平台活动坑位、流量支持及营销IP合作权益。
* 及时获取平台最新政策、规则更新、工具应用及扶持项目信息,并推动内部执行落地。
* 代表公司出席平台组织的会议、培训及交流活动。
2. 跨部门内部协调:
* 与产品、设计、客服、仓储物流等团队高效协同,确保各项运营计划顺利推进。
* 向产品条线传递市场反馈与用户需求,助力产品迭代与新品研发。
* 与设计团队配合,输出满足平台标准与营销目标的视觉内容。
* 联动客服团队处理重大客诉问题,优化服务流程,提升整体客户满意度。
1. 店铺基础管理:
* 负责日常店铺运营维护,包含商品上下架、信息完善(标题、主图、详情页、属性等)及库存同步管理。
* 跟踪店铺DSR评分与售后相关指标,及时应对异常情况,保障店铺信誉与形象。
* 确保店铺页面设计与布局符合品牌风格及平台规范,优化用户浏览体验。
2. 营销活动策划与执行:
* 结合平台大促节点(如618、双11、双12、年货节等)及品牌发展目标,制定并落实店铺促销方案与主题营销计划。
* 配置并持续优化店内营销工具(如优惠券、满减、组合购、限时秒杀、拼团等),提升转化效果。
* 主动申报平台官方活动(如聚划算、百亿补贴、淘抢购、天天特卖等),争取优质资源曝光机会。
3. 付费推广与流量获取:
* 制定并实施各平台站内广告投放策略(如淘宝/天猫直通车、引力魔方、万相台;拼多多推广工具等),开展关键词筛选、人群定向与出价调控,提高推广回报率。
* 分析自然流量构成(搜索、推荐、活动等),制定针对性优化措施以增强免费流量获取能力。
* 关注并测试平台新兴流量入口与运营玩法,探索增长新路径。
4. 数据分析与优化:
* 每日跟踪核心运营数据(流量、访客数、转化率、客单价、销售额、推广成本、ROI等),进行深入拆解与研判。
* 借助生意参谋、拼多多商家后台等数据分析工具,开展市场与竞品研究,把握行业动态。
* 根据数据反馈识别运营短板,提出并落地改进举措(涉及产品、定价、视觉、活动、推广等方面)。
5. 平台规则与风险防控:
* 掌握并严格执行各电商平台运营规则、广告合规要求及相关法律法规。
* 及时响应平台违规提示与处罚通知,防范经营风险。
* 持续关注平台政策调整,快速响应并优化运营策略。
二、 商务对接(核心职责)
1. 平台资源对接:
* 与淘宝、天猫、拼多多平台运营人员建立稳定沟通机制,保持良好协作关系。
* 积极争取平台活动坑位、流量支持及营销IP合作权益。
* 及时获取平台最新政策、规则更新、工具应用及扶持项目信息,并推动内部执行落地。
* 代表公司出席平台组织的会议、培训及交流活动。
2. 跨部门内部协调:
* 与产品、设计、客服、仓储物流等团队高效协同,确保各项运营计划顺利推进。
* 向产品条线传递市场反馈与用户需求,助力产品迭代与新品研发。
* 与设计团队配合,输出满足平台标准与营销目标的视觉内容。
* 联动客服团队处理重大客诉问题,优化服务流程,提升整体客户满意度。
2025-12-11 06:35
IP属地:河北唐山
职位福利
大专1-3年不接受居家办公

唐山市凤凰人家食品有限公司
未融资 · 100-499人

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