售后技术专员

3000-5000元/月

合肥

李先生

已实名

企业认证

安徽亚浩智能科技有限公司

职位详情

售后技术支持

【工作内容】
-负责智能化设备的部署、调试与日常维护工作；
-及时响应客户的技术咨询、问题反馈及投诉，提供专业高效的技术支持服务；
-针对产品使用中出现的异常情况进行排查与诊断，并提出切实可行的解决措施；
-定期开展客户回访，收集使用体验与建议，持续优化服务流程与质量；
-配合销售团队完成售前技术沟通，参与技术方案的设计与完善；
-整理典型技术支持案例，编写常见问题处理指南，丰富和提升内部知识体系；
-根据客户实际需求，策划并执行产品操作培训，增强客户使用满意度；
-与研发团队协同推进产品功能优化，助力产品持续迭代升级。

【任职要求】
-具备相关专业大专或以上学历；
-不要求具备行业内技术支持背景，需掌握软硬件维护及故障处理技能；
-拥有良好的表达能力与服务意识，能细致耐心地解决用户提出的问题；
-熟悉主流操作系统（如Windows、Linux）及常用网络协议；
-学习能力强，能够迅速理解并掌握新产品特性和应用场景；
-接受出差安排，踏实肯干，工作态度积极，具备优秀的团队合作精神；
-工作时间：9:00-12:0014:00-17:30

加分项
具备以下领域经验者优先：人工智能·计算机软件

2026-05-22 14:56

IP属地：安徽合肥

职位福利

大专经验不限可适应出差