职位详情
岗位职责:
1. 通过电话、短信、邮件等方式与客户联系,开展催收作业,保障催收成效;
2. 制定合理的催收方案,并结合实际进展动态优化调整;
3. 完整记录催收过程及结果,及时上报客户最新动态;
4. 与客户积极沟通,协商制定可行的还款安排,协助其解决相关问题;
5. 妥善处理客户异议与纠纷,重要情况第一时间向上级反映。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和语言表达能力,熟练使用各类通讯工具进行催收操作;
2. 思维清晰,应变能力强,能有效应对多种复杂场景;
3. 熟悉基本法律常识,具备风险识别与防控意识;
4. 有团队协作意识和责任心,能够协同配合完成整体任务目标;
5. 心理素质良好,抗压能力强,适应高强度工作节奏。
1. 通过电话、短信、邮件等方式与客户联系,开展催收作业,保障催收成效;
2. 制定合理的催收方案,并结合实际进展动态优化调整;
3. 完整记录催收过程及结果,及时上报客户最新动态;
4. 与客户积极沟通,协商制定可行的还款安排,协助其解决相关问题;
5. 妥善处理客户异议与纠纷,重要情况第一时间向上级反映。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和语言表达能力,熟练使用各类通讯工具进行催收操作;
2. 思维清晰,应变能力强,能有效应对多种复杂场景;
3. 熟悉基本法律常识,具备风险识别与防控意识;
4. 有团队协作意识和责任心,能够协同配合完成整体任务目标;
5. 心理素质良好,抗压能力强,适应高强度工作节奏。
2025-12-10 21:23
IP属地:吉林长春
职位福利
大专1-3年银行不良资产清收经验外访催收电话客服经验沟通/谈判能力电话催收催收团队建立及管理

厦门银信达管理咨询有限公司
不需要融资 · 1000-9999人


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