南昌·红谷滩区
职位详情
岗位职责
1、运用聊天工具及时响应客户咨询，准确解答客户疑问；主动推荐商品，引导客户完成购买；
2、处理客户的退换货申请及其他售后服务需求；
3、针对店铺中的留言、投诉、退款等情况，及时跟进并协助妥善处理；
4、准确将订单信息录入数据系统，保障发货流程高效进行；
5、配合完成上级安排的其他相关工作任务；
任职要求
1、大专及以上学历，熟练操作Office等常用办公软件；
2、热爱电子商务行业，了解电商平台客服流程，具备店铺客服经验者优先；
3、具备良好的语言表达能力、沟通技巧以及团队协作意识；
4、性格积极乐观、耐心细致，情绪稳定，工作主动，富有责任心，能长期稳定发展
1、运用聊天工具及时响应客户咨询，准确解答客户疑问；主动推荐商品，引导客户完成购买；
2、处理客户的退换货申请及其他售后服务需求；
3、针对店铺中的留言、投诉、退款等情况，及时跟进并协助妥善处理；
4、准确将订单信息录入数据系统，保障发货流程高效进行；
5、配合完成上级安排的其他相关工作任务；
任职要求
1、大专及以上学历，熟练操作Office等常用办公软件；
2、热爱电子商务行业，了解电商平台客服流程，具备店铺客服经验者优先；
3、具备良好的语言表达能力、沟通技巧以及团队协作意识；
4、性格积极乐观、耐心细致，情绪稳定，工作主动，富有责任心，能长期稳定发展
2025-12-10 21:21
IP属地：江西南昌
职位福利
中专/中技1-3年办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
南昌同心紫巢生物工程有限公司
100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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