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岗位职责:
1.负责应用系统 IT 运维平台的整体规划、设计与运营工作,依据版块业务需求及运维战略,制定平台的发展路线图,确保平台与版块整体运维目标高度契合,有效支撑应用系统的稳定、高效运维。
2.深入研究主流 IT 运维技术,如自动化运维工具、监控系统、日志分析平台等,以及各类开源运维工具,如 Prometheus、Elasticsearch、Kibana、Zabbix 等,将其合理引入并整合到运维平台中,提升平台的技术先进性和功能性,满足多样化的运维场景需求。
3.熟练掌握 IT 运维业务流程,包括但不限于事件管理、问题管理、配置管理、变更管理等,对平台进行持续优化与改进,确保运维流程在平台上的高效执行,提高运维效率,减少人为错误。
4.基于大型 IT 运维平台的设计运营或开发经验,主导构建可扩展、高可用、易维护的运维平台架构,保障平台在面对海量数据、高并发访问以及复杂业务场景时的稳定运行,为公司庞大的应用系统群提供坚实可靠的运维支持。
5.通过创新性的平台功能设计与优化策略,有效提升运维效率,如实现自动化运维任务的智能调度、故障的快速定位与自动修复等;提高运维满意度,例如提供直观友好的操作界面、及时准确的运维信息推送以及便捷的运维服务自助申请等;降低运维成本,包括减少人力投入、优化资源配置、降低硬件及软件采购成本等。
6.负责与公司内部各部门进行紧密沟通协作,包括运维团队、开发团队、业务部门等,充分了解各方需求,协调资源推动运维平台项目的顺利实施,并为平台的使用者提供培训与技术支持,确保平台能够被有效应用,发挥最大价值。
7.负责 AI 运维平台的规划与设计,包括但不限于数据采集、模型训练、智能告警、故障预测等功能模块的设计与开发,推动 AI 技术在运维领域的落地应用,提升运维智能化水平。
8.研究和探索 AI 技术在运维场景中的创新应用,如智能问答、自动化故障处理、资源智能调度等,持续优化 AI 运维平台的功能和性能,提高运维效率和质量。
9.制定 AI 运维平台的运营策略,建立运营指标体系,监控平台的运行状态和效果,及时发现和解决平台运营过程中出现的问题,确保平台的稳定、高效运行。
任职要求:
1.教育背景:本科及以上学历,计算机科学与技术、软件工程、信息技术等相关专业优先考虑。
2.工作经验:具备 5 年及以上 IT 运维领域工作经验,其中至少 3 年从事 IT 运维平台设计运营或开发相关工作,在大型企业或复杂 IT 环境中有过成功的运维平台建设项目经验者优先。
3.专业技能
1)熟练掌握主流的 IT 运维技术框架与工具,如 Ansible、SaltStack 等自动化运维工具,Zabbix、Nagios 等监控系统,以及 Docker、Kubernetes 等容器技术,并能够深入理解其原理与应用场景。
2)对常见的开源运维工具具有丰富的使用与定制开发经验,能够根据实际需求对工具进行二次开发或集成,以满足特定的运维要求。
3)熟悉 IT 运维管理流程与最佳实践,如 ITIL(信息技术基础架构库)框架,能够将其有效应用于运维平台的设计与运营中,实现运维工作的标准化、规范化与流程化。
4)具备优秀的软件产品设计能力,熟练掌握产品原型设计工具(如 Axure、Sketch 等)和流程图绘制工具(如 Visio、Draw.io 等),能够独立完成产品需求文档(PRD)、用户故事、用例图等产品设计文档的编写工作。
5)熟练掌握 AI 原型设计工具(如 MidJourney、chatGPT 等)或开发工具(如 Claude、Cursor 等),能够运用 AI 技术进行运维平台的功能设计与开发,具备将 AI 技术与运维场景相结合的实际项目经验。
4.综合能力
1)具备出色的需求分析与挖掘能力,能够敏锐地捕捉到用户在运维过程中的痛点与需求,并将其转化为切实可行的产品功能与解决方案。
2)有较强的问题解决能力,在面对复杂的运维问题或平台故障时,能够迅速组织团队进行分析、定位并妥善解决,确保运维工作的连续性和稳定性。
3)具备良好的项目管理能力,能够有效地协调各方资源,合理安排项目进度,确保运维平台项目的按时交付与上线,并对项目全过程进行质量监控与风险管理。
4)拥有优秀的沟通协调能力,能够与不同部门、不同技术背景的人员进行高效沟通,推动跨部门合作的顺利开展,确保运维平台能够满足各方面的业务需求。
5)具备创新思维与学习能力,关注行业动态与新技术发展趋势,能够及时将前沿的技术理念与创新方法引入到运维平台的设计与运营中,不断提升平台的竞争力与价值。
5.优先条件
1)拥有相关 IT 运维领域的专业证书,如 ITIL 认证、DevOps 相关认证(如 DevOps Master、DevOps Engineer 等)等优先考虑。
2)具有运维平台软件著作权、专利等相关成果者,在同等条件下优先录用。
2026-05-19 12:13
IP属地:北京

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本科5-10年B端产品
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