武汉·武昌区
职位详情
岗位职责：
1. 护理业务支持：协助护理类业务上线，完成履约申请材料的配置，编制审核要点培训资料，并对履约管家开展培训；
2. 核赔案件处理：负责健康险相关（护理、特药、医疗、器械等）核赔案件的审核工作，确保提交资料齐全、内容准确；
3. 客户投诉处理：按照公司规范，高效响应客户在履约环节的投诉，保障客户体验与满意度；
4. 数据分析与建议：定期梳理核赔业务数据，输出分析报告，提出可落地的履约流程优化建议。
岗位要求：
1. 工作地点：武汉；
2. 本科及以上学历，具有医学相关背景者优先；
3. 约5年健康险核赔（涵盖护理、特药、医疗、器械等领域）审核工作经验；
4. 精通健康险核赔专业知识、相关政策、业务流程及系统操作；
5. 具备良好的沟通表达能力与团队合作意识，能跨部门高效协作并提供支持，推动项目顺利落地。
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2. 核赔案件处理：负责健康险相关（护理、特药、医疗、器械等）核赔案件的审核工作，确保提交资料齐全、内容准确；
3. 客户投诉处理：按照公司规范，高效响应客户在履约环节的投诉，保障客户体验与满意度；
4. 数据分析与建议：定期梳理核赔业务数据，输出分析报告，提出可落地的履约流程优化建议。
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5. 具备良好的沟通表达能力与团队合作意识，能跨部门高效协作并提供支持，推动项目顺利落地。
2025-12-10 20:22
IP属地：湖北武汉
职位福利
本科及以上5-10年
国养爱连健康科技(北京)有限公司
A轮 · 3人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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