武汉·武昌区
职位详情
岗位职责：
1.护理业务支持：协助护理类业务上线，完成履约申请材料的配置，编制审核要点培训课件，并对履约管家进行专项培训；
2.核赔案件处理：承担健康险相关（护理、特药、医疗、器械等）核赔案件的审核工作，确保提交资料的完整性与准确性；
3.客户投诉处理：按照公司规范，高效响应并处理客户在履约过程中提出的投诉，保障客户体验与满意度；
4.数据分析与建议：定期开展核赔业务数据梳理与分析，输出可落地的履约流程优化建议。
岗位要求：
1.工作地点：武汉；
2.本科及以上学历，具有医学相关背景者优先考虑；
3.约5年健康保险核赔（涵盖护理、特药、医疗、器械等领域）审核工作经验；
4.精通健康险核赔专业知识、相关政策、业务流程及系统操作功能；
5.具备良好的沟通表达能力和团队合作意识，能实现跨部门高效协同并提供支持，推动项目顺利执行。
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2.核赔案件处理：承担健康险相关（护理、特药、医疗、器械等）核赔案件的审核工作，确保提交资料的完整性与准确性；
3.客户投诉处理：按照公司规范，高效响应并处理客户在履约过程中提出的投诉，保障客户体验与满意度；
4.数据分析与建议：定期开展核赔业务数据梳理与分析，输出可落地的履约流程优化建议。
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5.具备良好的沟通表达能力和团队合作意识，能实现跨部门高效协同并提供支持，推动项目顺利执行。
2025-11-19 16:13
IP属地：湖北武汉
职位福利
本科5-10年
国养爱连健康科技(北京)有限公司
A轮 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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