郑州·金水区
职位详情
定位：
学习成长助力官，服务岗，无销售
岗位职责
1. 负责用户日常咨询响应、回访跟进、学习进度提醒及学习支持服务，协助优化用户学习体验；
2. 主动关注用户状态，分析学习进展并给予督促，制定个性化建议方案助力能力提升；
3. 积极与用户互动，协助处理产品使用中的操作问题及相关学习疑问；
4. 统筹管理用户学习进程，联动团队成员协作推进任务，保障工作流程顺畅高效；
5. 遵照部门安排，落实上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1. 本科及以上学历；
2. 具备较强学习能力，乐于钻研，可通过持续学习与实践不断提升专业水平；
3. 性格细致耐心，沟通表达良好，具备良好的服务意识和人际互动能力；
4. 工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神。
加分项：数学、物理、化学、生物等理科专业背景，或有学科竞赛相关经历。
学习成长助力官，服务岗，无销售
岗位职责
1. 负责用户日常咨询响应、回访跟进、学习进度提醒及学习支持服务，协助优化用户学习体验；
2. 主动关注用户状态，分析学习进展并给予督促，制定个性化建议方案助力能力提升；
3. 积极与用户互动，协助处理产品使用中的操作问题及相关学习疑问；
4. 统筹管理用户学习进程，联动团队成员协作推进任务，保障工作流程顺畅高效；
5. 遵照部门安排，落实上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1. 本科及以上学历；
2. 具备较强学习能力，乐于钻研，可通过持续学习与实践不断提升专业水平；
3. 性格细致耐心，沟通表达良好，具备良好的服务意识和人际互动能力；
4. 工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神。
加分项：数学、物理、化学、生物等理科专业背景，或有学科竞赛相关经历。
2025-12-10 18:39
IP属地：河南郑州
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