上饶
月结
职位详情
1、依据部门业务规范与服务标准，开展话务质量抽样及检查工作；
2、及时上报客服人员在与客户交流过程中出现的各类异常情形；
3、按比例完成录音抽查任务，并进行客观评分；
4、汇总服务质量检查结果，开展分析并定期向直属主管汇报。
任职要求：
1、工作踏实严谨，具备良好的职业态度；
2、具有一年以上质检工作经验，三年以上客服从业经历者优先；
3、拥有较强的口头与书面表达能力，逻辑清晰，善于问题剖析；
4、熟练操作Office办公软件，乐于学习新技能，富有创新意识，具备良好的团队协作能力。
2、及时上报客服人员在与客户交流过程中出现的各类异常情形；
3、按比例完成录音抽查任务，并进行客观评分；
4、汇总服务质量检查结果，开展分析并定期向直属主管汇报。
任职要求：
1、工作踏实严谨，具备良好的职业态度；
2、具有一年以上质检工作经验，三年以上客服从业经历者优先；
3、拥有较强的口头与书面表达能力，逻辑清晰，善于问题剖析；
4、熟练操作Office办公软件，乐于学习新技能，富有创新意识，具备良好的团队协作能力。
2025-12-10 16:36
IP属地：江西上饶
职位福利
学历不限3-5年企业内部客服
上饶市百考丝信息科技有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
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