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长沙
月结
职位详情
岗位职责:
1、通过线上渠道及时响应客户咨询，提供专业且准确的信息支持
2、处理客户提出的问题与反馈，保障服务品质及客户满意度
3、负责跟进客户下单后的留言、异常包裹、丢件补发、退换货退款、货物破损及店铺工单的时效管理。
任职要求:
1、具备较强的沟通能力与服务意识，能够细致耐心地回应客户问题；
2、有相关行业经验或知识背景者优先考虑，非硬性要求；
3、具备良好的团队协作能力，能积极面对工作中的各项挑战；
4、打字速度较快（60字/分钟以上），性格沉稳，善于与客户进行有效沟通
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2、处理客户提出的问题与反馈，保障服务品质及客户满意度
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1、具备较强的沟通能力与服务意识，能够细致耐心地回应客户问题；
2、有相关行业经验或知识背景者优先考虑，非硬性要求；
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4、打字速度较快（60字/分钟以上），性格沉稳，善于与客户进行有效沟通
2025-12-10 14:22
IP属地：湖南长沙
职位福利
学历不限经验不限
湖南聚溶众星品牌管理有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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