十堰·茅箭区
职位详情
1、熟悉商用车底盘构造及相关上装产品的操作流程
2、制定服务方案并协同销售团队服务客户，组织实施售后服务计划与目标管理，依据公司战略及厂家商务政策编制体系内的月度服务计划
3、优化流程与制度：搭建售后服务管理体系，完善各项管理工作流程与执行程序，持续健全维修业务流程，落实售后人员内部工作规范与考核机制
4、负责华神底盘商用车辆出入库的完好性管控及日常维护工作
5、处理产品在市场中出现的质量问题，协调客户关系并与服务站对接，快速响应并解决客户诉求
6、负责库内车辆零部件损坏后的修复作业及备件采购，落实日常电瓶保养与充电管理
7、推进徐工上装部分内部维修工作的实施，并按月完成维修工单的整理与上报
8、统筹商用车、华神、徐工三大系统的月度日常维修服务协调工作，完成相关报表的汇总与提报
9、负责售后小组的日常运作管理及现场车辆的维护验收和入库核查
10、组织开展客户售后满意度调研，并跟进反馈问题推动改善措施落地
11、响应销售端提出的车辆部件更换需求，执行市场应急备件的采购与维修任务
12、完成部门及上级交办的临时性工作任务
要求：具备良好的沟通能力，善于维护客户群体关系及跨部门协作；动手能力强，抗压性好，工作认真踏实，责任心强，具有良好的团队合作意识
2、制定服务方案并协同销售团队服务客户，组织实施售后服务计划与目标管理，依据公司战略及厂家商务政策编制体系内的月度服务计划
3、优化流程与制度：搭建售后服务管理体系，完善各项管理工作流程与执行程序，持续健全维修业务流程，落实售后人员内部工作规范与考核机制
4、负责华神底盘商用车辆出入库的完好性管控及日常维护工作
5、处理产品在市场中出现的质量问题，协调客户关系并与服务站对接，快速响应并解决客户诉求
6、负责库内车辆零部件损坏后的修复作业及备件采购，落实日常电瓶保养与充电管理
7、推进徐工上装部分内部维修工作的实施，并按月完成维修工单的整理与上报
8、统筹商用车、华神、徐工三大系统的月度日常维修服务协调工作，完成相关报表的汇总与提报
9、负责售后小组的日常运作管理及现场车辆的维护验收和入库核查
10、组织开展客户售后满意度调研，并跟进反馈问题推动改善措施落地
11、响应销售端提出的车辆部件更换需求，执行市场应急备件的采购与维修任务
12、完成部门及上级交办的临时性工作任务
要求：具备良好的沟通能力，善于维护客户群体关系及跨部门协作；动手能力强，抗压性好，工作认真踏实，责任心强，具有良好的团队合作意识
2026-05-27 12:28
IP属地：湖北十堰
职位福利
大专3-5年
宝路汽车产业（十堰）有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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