十堰·茅箭区
职位详情
1、熟悉商用车底盘构造及相关上装设备的操作流程
2、制定服务方案并配合销售团队服务客户，组织实施售后服务计划，开展目标管理，依据公司战略及厂家商务政策制定服务体系的月度执行计划
3、优化流程与制度建设：搭建售后服务管理体系，梳理并完善各项管理工作流程，持续改进维修业务环节，落实售后人员的工作标准及考核机制
4、负责华神品牌商用车底盘车辆的出入库状态管控及日常保养维护
5、处理产品在市场中出现的质量问题，协调客户关系并与服务站对接，快速响应并解决客户反馈
6、负责库内车辆零部件损坏后的修复工作，组织备件采购，落实电瓶日常维护与充电管理
7、组织开展徐工上装部分的内部维修作业，并按月整理和完善维修工单上报工作
8、统筹商用车、华神、徐工三大系统的月度常规服务维修协调工作，完成相关报表的汇总与提报
9、负责售后团队的日常运作管理及现场车辆的维护验收和入库检查
10、组织实施客户售后满意度调研，并跟进问题整改提升服务质量
11、响应销售端提出的车辆部件更换需求，执行市场应急备件的采购与维修处理
12、完成部门及上级交办的临时性工作任务
要求：具备良好的沟通能力，善于维护客户群体关系及推动跨部门协作；动手能力强，抗压性好，工作认真踏实，责任心强，具有较强的团队合作精神
2、制定服务方案并配合销售团队服务客户，组织实施售后服务计划，开展目标管理，依据公司战略及厂家商务政策制定服务体系的月度执行计划
3、优化流程与制度建设：搭建售后服务管理体系，梳理并完善各项管理工作流程，持续改进维修业务环节，落实售后人员的工作标准及考核机制
4、负责华神品牌商用车底盘车辆的出入库状态管控及日常保养维护
5、处理产品在市场中出现的质量问题，协调客户关系并与服务站对接，快速响应并解决客户反馈
6、负责库内车辆零部件损坏后的修复工作，组织备件采购，落实电瓶日常维护与充电管理
7、组织开展徐工上装部分的内部维修作业，并按月整理和完善维修工单上报工作
8、统筹商用车、华神、徐工三大系统的月度常规服务维修协调工作，完成相关报表的汇总与提报
9、负责售后团队的日常运作管理及现场车辆的维护验收和入库检查
10、组织实施客户售后满意度调研，并跟进问题整改提升服务质量
11、响应销售端提出的车辆部件更换需求，执行市场应急备件的采购与维修处理
12、完成部门及上级交办的临时性工作任务
要求：具备良好的沟通能力，善于维护客户群体关系及推动跨部门协作；动手能力强，抗压性好，工作认真踏实，责任心强，具有较强的团队合作精神
2026-08-18 14:35
IP属地：湖北十堰
职位福利
大专3-5年
宝路汽车产业（十堰）有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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