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岗位要求:
1、具备五年以上产品相关经验,熟悉ToB类项目对接流程;
2、参与过大模型应用或Agent类项目的实际落地,具备可量化的项目成果输出能力;
3、结果导向思维,拥有扎实的产品方法论,善于发现业务核心问题,深入挖掘真实需求;
4、具备优秀的沟通协作能力、自我驱动力、执行力以及团队意识,适应高强度工作节奏。

岗位职责:
1、主导智能客服系统建设,与业务部门共同明确目标,制定实施路径与评估标准,并推进目标达成
2、快速掌握智能客服产品的功能特点,深入理解业务逻辑,组织运营分析梳理典型场景,设计机器人对话流程,完成业务知识到问答体系的转化
3、聚焦业务关键痛点,识别潜在需求,结合现有平台能力,输出满足项目需要的PRD文档及产品原型
4、协同研发、测试等团队推进需求落地,通过数据反馈持续优化智能客服机器人的应答效果与用户满意度
5、编制系统操作指南、培训资料等相关文档,总结项目建设经验,形成可复用的方法论支持其他类似项目开展
6、保持与业务方常态化沟通,建立并维护高效协作关系
2026-06-26 14:24
IP属地:四川成都

职位福利

本科5-10年AI机器人B端产品大模型应用
企业发布信息图
福建国科信息科技有限公司
B轮 · 1000-9999人
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