徐汇区
职位详情
1、产品交付跟进：负责客户侧产品的交付实施，运行情况跟踪及验收协调工作；
2、售后质量响应：及时处理客户反馈的质量问题，提供有效解决方案并跟进闭环；
3、客户关系维护：持续建立并优化与客户的沟通机制，准确把握其质量要求与期望；
4、质量问题溯源：运用5 Whys、鱼骨图、FMEA等质量分析工具，定位产品或服务失效的根本原因；
5、跨部门协同推进：联动研发、生产、采购等相关团队，推动质量改进措施落地执行；
6、独立完成不合格品的分析报告编制与归档；
7、针对客户报修信息，快速分派维修任务至对应技术人员，统筹上海区域维修工作的调度安排；
8、完成上级交办的其他相关事务。
任职资格
1、电子、计算机类相关专业，大专及以上学历；
2、具备2年售后服务团队管理经历，持有CQE资质者优先考虑；
3、熟悉仪表及计量类设备、集成化产品，掌握安装环境配置与系统调试技术；
4、思维灵活，兼具人员管理与事务协调能力，具备较强的独立分析和问题解决水平；
5、责任心强，具备良好的团队协作意识，自主学习能力强，能适应较高强度的工作节奏。
2、售后质量响应：及时处理客户反馈的质量问题，提供有效解决方案并跟进闭环；
3、客户关系维护：持续建立并优化与客户的沟通机制，准确把握其质量要求与期望；
4、质量问题溯源：运用5 Whys、鱼骨图、FMEA等质量分析工具，定位产品或服务失效的根本原因；
5、跨部门协同推进：联动研发、生产、采购等相关团队，推动质量改进措施落地执行；
6、独立完成不合格品的分析报告编制与归档；
7、针对客户报修信息，快速分派维修任务至对应技术人员，统筹上海区域维修工作的调度安排；
8、完成上级交办的其他相关事务。
任职资格
1、电子、计算机类相关专业，大专及以上学历；
2、具备2年售后服务团队管理经历，持有CQE资质者优先考虑；
3、熟悉仪表及计量类设备、集成化产品，掌握安装环境配置与系统调试技术；
4、思维灵活，兼具人员管理与事务协调能力，具备较强的独立分析和问题解决水平；
5、责任心强，具备良好的团队协作意识，自主学习能力强，能适应较高强度的工作节奏。
2025-12-10 07:52
IP属地：上海
职位福利
大专5-10年
浙江荣鑫智能仪表股份有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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