长沙
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责接待公司各渠道物流客户，快速响应客户的咨询与查询需求，提供专业且细致的服务支持
2.全程跟踪客户物流订单，涵盖订单确认、运输进度至签收完成等环节，确保信息准确并及时同步客户最新进展
3.协调处理客户在物流过程中出现的异常情况及投诉问题，联动内部相关部门高效解决，维护客户权益，提升服务满意度
4.对客户资料、订单数据等进行系统化整理与归档，保障信息完整准确，为后续业务开展提供有效支持
5.配合销售团队开展客户关系维护工作，推动客户持续合作
任职要求：
1.具备优秀的沟通能力与客户服务意识
2.熟练使用电脑及Excel等办公软件，可高效处理报表数据
3.工作认真负责，有耐心，具备较强的执行能力
岗位福利：不定期团建聚餐、定期下午茶、年终奖金等
上班时间：9.00-18.00单休周日
1.负责接待公司各渠道物流客户，快速响应客户的咨询与查询需求，提供专业且细致的服务支持
2.全程跟踪客户物流订单，涵盖订单确认、运输进度至签收完成等环节，确保信息准确并及时同步客户最新进展
3.协调处理客户在物流过程中出现的异常情况及投诉问题，联动内部相关部门高效解决，维护客户权益，提升服务满意度
4.对客户资料、订单数据等进行系统化整理与归档，保障信息完整准确，为后续业务开展提供有效支持
5.配合销售团队开展客户关系维护工作，推动客户持续合作
任职要求：
1.具备优秀的沟通能力与客户服务意识
2.熟练使用电脑及Excel等办公软件，可高效处理报表数据
3.工作认真负责，有耐心，具备较强的执行能力
岗位福利：不定期团建聚餐、定期下午茶、年终奖金等
上班时间：9.00-18.00单休周日
2025-12-10 07:51
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专1-3年含有销售的客服工作
湖南五小福国际物流有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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