广州·越秀区
职位详情
岗位职责：
1、及时响应并处理客户在产品使用过程中出现的各类问题；
2、通过电话回访、视频连线等方式，协助客户完成软件后台配置，指导账号操作流程，并对客户内部销售管理机制提出优化建议，提升账号活跃度与登录频率；
3、主动拨打电话沟通，梳理客户组织架构，挖掘实际需求，同步开展服务满意度调研；
4、整理并提炼客户在产品应用中的典型成功实践案例。
岗位要求：
1、具备大专或以上学历，专业不限；
2、有客户服务相关经验，服务意识强，善于倾听与支持客户；
3、表达清晰流畅，性格阳光积极，能适应高强度、快节奏的工作模式；
4、工作认真专注，具备较强的责任心和抗压能力，面对挑战不轻言放弃；
5、具备良好的团队协作精神，乐于学习他人长处并积极分享经验。
专业的培训体系：
1、加入RCC后，培训部门将为你量身定制全面成长计划，实现职业能力重塑；
2、公司提供系统化岗前培训（为期2-3周，带薪），帮助快速融入；
3、团队实行“师徒制”培养模式，安排资深员工作为导师全程指导；
4、主管考核仅依据团队整体业绩，全力支持成员达成目标；
5、自研E-learning学习平台，内容体系科学完整，全程记录个人成长轨迹。
福利多多：
1、入职即签正式劳动合同，依法缴纳“五险一金”，年度健康体检全覆盖；
2、每周五天工作制，每天八小时，周末双休，工作时间上午9:00-下午6:00，午休12:00-13:00；
3、享受7天起带薪年假，最高可达14天，另设带薪病假，法定节假日全部照常休假；
4、奖励多样：包含年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、全勤奖、人才推荐奖等；
5、福利丰富：节日礼品、新生儿礼、生日祝福、每日下午茶；入职满两年可享补充医疗保险；
6、活动精彩纷呈：优秀员工海外游（曾前往新加坡、韩国、迪拜、塞班岛）、部门团建、半年度旅游或拓展训练、年度晚会及表彰大会等。
1、及时响应并处理客户在产品使用过程中出现的各类问题；
2、通过电话回访、视频连线等方式，协助客户完成软件后台配置，指导账号操作流程，并对客户内部销售管理机制提出优化建议，提升账号活跃度与登录频率；
3、主动拨打电话沟通，梳理客户组织架构，挖掘实际需求，同步开展服务满意度调研；
4、整理并提炼客户在产品应用中的典型成功实践案例。
岗位要求：
1、具备大专或以上学历，专业不限；
2、有客户服务相关经验，服务意识强，善于倾听与支持客户；
3、表达清晰流畅，性格阳光积极，能适应高强度、快节奏的工作模式；
4、工作认真专注，具备较强的责任心和抗压能力，面对挑战不轻言放弃；
5、具备良好的团队协作精神，乐于学习他人长处并积极分享经验。
专业的培训体系：
1、加入RCC后，培训部门将为你量身定制全面成长计划，实现职业能力重塑；
2、公司提供系统化岗前培训（为期2-3周，带薪），帮助快速融入；
3、团队实行“师徒制”培养模式，安排资深员工作为导师全程指导；
4、主管考核仅依据团队整体业绩，全力支持成员达成目标；
5、自研E-learning学习平台，内容体系科学完整，全程记录个人成长轨迹。
福利多多：
1、入职即签正式劳动合同，依法缴纳“五险一金”，年度健康体检全覆盖；
2、每周五天工作制，每天八小时，周末双休，工作时间上午9:00-下午6:00，午休12:00-13:00；
3、享受7天起带薪年假，最高可达14天，另设带薪病假，法定节假日全部照常休假；
4、奖励多样：包含年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、全勤奖、人才推荐奖等；
5、福利丰富：节日礼品、新生儿礼、生日祝福、每日下午茶；入职满两年可享补充医疗保险；
6、活动精彩纷呈：优秀员工海外游（曾前往新加坡、韩国、迪拜、塞班岛）、部门团建、半年度旅游或拓展训练、年度晚会及表彰大会等。
2026-06-16 12:05
IP属地：广东广州
职位福利
大专1-3年客户成功
北京瑞达恒建筑咨询有限公司广州分公司
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