职位详情
工作内容:
1.对客户退回来的电商产品进行拆包,并拍摄记录;
2.对客退品进行问题分析,进行责任判定;
3.负责公司产品售后调度工作,及时响应业务反馈的问题。统筹协调解决方案,跟进实施进度,对业务员进行跟踪售后回访并实现问题闭环;
4.对产品进行维修,完成分析报告,提出产品的功能优化建议,协助完成产品改进工作;
5.完善公司售后服务体系,分析客户需求,优化售后服务流程、提升售后服务效率;每月对退回产品统计整理形成月报;
6.完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1.学历中专以上,手脚灵活,能主动学习;
2.具备电子产品:电脑、打印机等品类维修工作经验优先;
3.需熟练使用电烙铁进行PCB板维修;
4.具备良好的服务意识、动手能力,能及时响应业务员需求、高效的进行售后问题沟通并处理紧急任务,工作有较强的计划性。
5.熟练使用WPS办公软件,条理清晰逻辑性强。
工作时间:
26天制,08:20-17:50(12:00-13:30休息);
福利待遇:
1.入职包住宿+餐费补助500/月+全勤200/月;
2.购买五险一金;
3.不定期下午茶、团建等员工福利。
1.对客户退回来的电商产品进行拆包,并拍摄记录;
2.对客退品进行问题分析,进行责任判定;
3.负责公司产品售后调度工作,及时响应业务反馈的问题。统筹协调解决方案,跟进实施进度,对业务员进行跟踪售后回访并实现问题闭环;
4.对产品进行维修,完成分析报告,提出产品的功能优化建议,协助完成产品改进工作;
5.完善公司售后服务体系,分析客户需求,优化售后服务流程、提升售后服务效率;每月对退回产品统计整理形成月报;
6.完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1.学历中专以上,手脚灵活,能主动学习;
2.具备电子产品:电脑、打印机等品类维修工作经验优先;
3.需熟练使用电烙铁进行PCB板维修;
4.具备良好的服务意识、动手能力,能及时响应业务员需求、高效的进行售后问题沟通并处理紧急任务,工作有较强的计划性。
5.熟练使用WPS办公软件,条理清晰逻辑性强。
工作时间:
26天制,08:20-17:50(12:00-13:30休息);
福利待遇:
1.入职包住宿+餐费补助500/月+全勤200/月;
2.购买五险一金;
3.不定期下午茶、团建等员工福利。
2026-05-17 13:03
IP属地:广东
职位福利
中专/中技

深圳市达米恩科技有限公司
A轮 · 100-499人


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