职位详情
概述:
学习督导作为家校互动的重要纽带,负责学员在英孚学习期间的学习管理、进度跟进与服务支持。通过建立稳固的客户信任关系,推动续课及学员推荐,提升长期满意度。
工作职责:
1、统筹学员课程安排与学习进展,定期督促学习任务完成;
2、依据公司服务规范,主动向家长反馈学员学习表现,及时解答疑问,妥善处理突发情况与客户投诉,保障服务质量;
3、协同教学及其他部门,策划并落实各类学员活动;
4、结合学员需求,介绍英孚现有课程及相关产品,助力续费及转介绍目标达成;
5、完成公司交办的其他相关工作任务。
任职资格:
1、本科及以上学历,具备良好英语沟通能力,通过大学英语六级者优先;
2、能适应工作压力,目标感强,注重结果输出;
3、热爱教育事业,关心儿童成长发展;
4、拥有出色的沟通协调能力与问题应对能力;
5、可接受周末出勤、周中调休(每周安排两天休息)
职位优势:
头部教育平台,入职即享六险一金,双休制度,年假起步10天,关爱女性员工,支持生育政策,外企管理氛围,团队年轻有活力
学习督导作为家校互动的重要纽带,负责学员在英孚学习期间的学习管理、进度跟进与服务支持。通过建立稳固的客户信任关系,推动续课及学员推荐,提升长期满意度。
工作职责:
1、统筹学员课程安排与学习进展,定期督促学习任务完成;
2、依据公司服务规范,主动向家长反馈学员学习表现,及时解答疑问,妥善处理突发情况与客户投诉,保障服务质量;
3、协同教学及其他部门,策划并落实各类学员活动;
4、结合学员需求,介绍英孚现有课程及相关产品,助力续费及转介绍目标达成;
5、完成公司交办的其他相关工作任务。
任职资格:
1、本科及以上学历,具备良好英语沟通能力,通过大学英语六级者优先;
2、能适应工作压力,目标感强,注重结果输出;
3、热爱教育事业,关心儿童成长发展;
4、拥有出色的沟通协调能力与问题应对能力;
5、可接受周末出勤、周中调休(每周安排两天休息)
职位优势:
头部教育平台,入职即享六险一金,双休制度,年假起步10天,关爱女性员工,支持生育政策,外企管理氛围,团队年轻有活力
2025-12-09 09:21
IP属地:广东深圳
职位福利
本科经验不限不授课中学生坐班小班教学(3-25人)线下教育学前儿童/小学生

上海英孚教育培训有限公司
未融资 · 10000人以上


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班主任
4000-6000元/月
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