海淀区
职位详情
职位描述：
1、针对飞书使用过程中出现的各类问题，提供迅速且有效的技术支撑，协助用户准确排查并解决故障；
2、协同商业化团队，面向外部客户输出专业化的技术解决方案；
3、配合产研团队识别与飞书相关的使用反馈，完成问题归类并提交有效bug供研发修复；
4、基于数据视角归纳和分析用户问题，联动产研持续推动产品体验优化。
职位要求：
1、计算机相关专业背景，本科及以上学历，掌握操作系统、网络等基础技术知识；
2、具备较强的逻辑思维能力，富有同理心，能从用户、产研、客服等多角色出发理解问题，并协调各方推进问题定位与处理；
4、熟悉即时通讯类业务，有客户端软件主框架实践经验者优先；
1、针对飞书使用过程中出现的各类问题，提供迅速且有效的技术支撑，协助用户准确排查并解决故障；
2、协同商业化团队，面向外部客户输出专业化的技术解决方案；
3、配合产研团队识别与飞书相关的使用反馈，完成问题归类并提交有效bug供研发修复；
4、基于数据视角归纳和分析用户问题，联动产研持续推动产品体验优化。
职位要求：
1、计算机相关专业背景，本科及以上学历，掌握操作系统、网络等基础技术知识；
2、具备较强的逻辑思维能力，富有同理心，能从用户、产研、客服等多角色出发理解问题，并协调各方推进问题定位与处理；
4、熟悉即时通讯类业务，有客户端软件主框架实践经验者优先；
2026-07-01 13:59
IP属地：北京
职位福利
本科3-5年JavaVMwareIT技术支持经验OMS/WMS/TMS支持经验ERP/OA/CRM支持经验计算机/通信相关专业售前支持/技术咨询经验Python
中电金信软件有限公司
不需要融资 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
技术支持
9000-13000元/月
技术支持3-5年本科JavaVMwareIT技术支持经验OMS/WMS/TMS支持经验ERP/OA/CRM支持经验计算机/通信相关专业售前支持/技术咨询经验Python
北京 海淀区
收藏职位
