职位详情
岗位职责:
1、熟悉公司产品优势与特性,掌握天猫/拼多多平台的运营规则、交易流程及后台操作方法;
2、利用淘宝/天猫/拼多多等在线沟通工具,及时响应客户咨询,提供专业解答并推动订单达成;
3、整理客户沟通记录及相关数据,持续优化服务话术与交互流程,提升成交转化效率。
任职要求:
1、具备1年电商客服工作经验,有在天猫或拼多多平台从事售前售后支持满半年者优先考虑;
2、具备良好的语言表达能力与亲和力,工作踏实认真,富有耐心,具备团队协作意识和高效执行力;
3、熟练使用常用办公软件、网络应用及办公设备,打字速度不低于50字/分钟;
1、熟悉公司产品优势与特性,掌握天猫/拼多多平台的运营规则、交易流程及后台操作方法;
2、利用淘宝/天猫/拼多多等在线沟通工具,及时响应客户咨询,提供专业解答并推动订单达成;
3、整理客户沟通记录及相关数据,持续优化服务话术与交互流程,提升成交转化效率。
任职要求:
1、具备1年电商客服工作经验,有在天猫或拼多多平台从事售前售后支持满半年者优先考虑;
2、具备良好的语言表达能力与亲和力,工作踏实认真,富有耐心,具备团队协作意识和高效执行力;
3、熟练使用常用办公软件、网络应用及办公设备,打字速度不低于50字/分钟;
2025-12-05 09:19
IP属地:江苏扬州
职位福利
中专/中技1-3年含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服正常工作制电商客服

风林牧火(杭州)电子商务有限公司
未融资 · 500-999人

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