职位详情
岗位职责:
1. 独立完成客户咨询的处理与回复,保障客户体验与满意度;
2. 主动协助客户完成下单操作,确保订单流程高效顺畅;
3. 熟练运用常用办公软件开展日常作业,打字速度需达到每分钟50字以上;
4. 针对客户疑问提供细致、专业的解答,持续输出高质量服务支持。
任职要求:
1. 持有大专及以上学历;
2. 有电商客服相关工作经验,熟悉客户咨询响应及订单管理流程;
3. 具备优秀的沟通技巧与服务意识,能够细致耐心地处理客户问题;
4. 精通基础办公软件操作,具备快速准确的文字输入能力。
1. 独立完成客户咨询的处理与回复,保障客户体验与满意度;
2. 主动协助客户完成下单操作,确保订单流程高效顺畅;
3. 熟练运用常用办公软件开展日常作业,打字速度需达到每分钟50字以上;
4. 针对客户疑问提供细致、专业的解答,持续输出高质量服务支持。
任职要求:
1. 持有大专及以上学历;
2. 有电商客服相关工作经验,熟悉客户咨询响应及订单管理流程;
3. 具备优秀的沟通技巧与服务意识,能够细致耐心地处理客户问题;
4. 精通基础办公软件操作,具备快速准确的文字输入能力。
2025-10-30 14:16
IP属地:江苏扬州
职位福利
大专1-3年售前客服售后客服倒班制

江苏老树宠物用品有限公司
未融资 · 100-499人


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