职位详情
晋升空间巨大 组长直升主管 主管直升经理
岗位职责:
1. 负责公司BPO客服项目的整体运营与管理(团队规模稳定在20人以上,实际管理人数需覆盖20+成员);
2. 高效统筹消费者服务热线客服团队运作,提升外包团队专业水平,达成各项核心KPI指标(包括客户满意度、质检通过率、工单处理完成量等);
3. 实施人员留存策略,有效控制团队流动率,保障团队稳定性;
任职资格:
1. 拥有1年以上BPO客服项目管理相关工作经验;
2. 具备优秀的组织协调能力,抗压性强,工作积极主动;
3. 可接受出差或外派安排(提供住宿);
4. 负责管理标准化公寓套房的日常事务;
岗位职责:
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2. 高效统筹消费者服务热线客服团队运作,提升外包团队专业水平,达成各项核心KPI指标(包括客户满意度、质检通过率、工单处理完成量等);
3. 实施人员留存策略,有效控制团队流动率,保障团队稳定性;
任职资格:
1. 拥有1年以上BPO客服项目管理相关工作经验;
2. 具备优秀的组织协调能力,抗压性强,工作积极主动;
3. 可接受出差或外派安排(提供住宿);
4. 负责管理标准化公寓套房的日常事务;
2025-12-03 09:36
IP属地:河南信阳
职位福利
大专1-3年包住

安徽携睿信息技术有限公司
不需要融资 · 1000-9999人


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