职位详情
工作职责:
1、跟进学员的学习进度,监督并引导学员完成课程学习;
2、依据公司服务规范,定期与家长沟通,反馈学员学习表现,及时回应学习疑问,妥善处理突发状况及客户投诉,确保客户满意度;
3、协同教学及其他部门,策划并落实各类学员活动;
4、向家长推介EF相关课程产品,完成续费及转介绍等二次销售目标;
5、配合校区开展其他教学支持及学员服务类工作
任职资格:
1、本科及以上学历,具备良好的英语表达能力(需与外籍教师日常沟通);
2、抗压能力强,注重结果达成;
3、富有耐心与责任感,有志于长期在教育领域发展;
4、具备优秀的沟通协调能力与问题解决能力;
5、擅长同时处理多项任务,并能高效安排工作时间;
6、可适应周末出勤、周中调休(每周安排两天轮休)
职位优势:
1、多元文化融合的工作环境,有助于快速提升英语能力;
2、开放包容的外资企业氛围,团队年轻充满活力;
3、入职即享优渥的六险一金,年假不少于10天;
4、提供免费入职体检及年度健康检查;
5、配备系统化培训体系,拥有清晰的职业晋升路径;
6、企业平台开明,尊重个人生活规划,无年龄职业发展限制
1、跟进学员的学习进度,监督并引导学员完成课程学习;
2、依据公司服务规范,定期与家长沟通,反馈学员学习表现,及时回应学习疑问,妥善处理突发状况及客户投诉,确保客户满意度;
3、协同教学及其他部门,策划并落实各类学员活动;
4、向家长推介EF相关课程产品,完成续费及转介绍等二次销售目标;
5、配合校区开展其他教学支持及学员服务类工作
任职资格:
1、本科及以上学历,具备良好的英语表达能力(需与外籍教师日常沟通);
2、抗压能力强,注重结果达成;
3、富有耐心与责任感,有志于长期在教育领域发展;
4、具备优秀的沟通协调能力与问题解决能力;
5、擅长同时处理多项任务,并能高效安排工作时间;
6、可适应周末出勤、周中调休(每周安排两天轮休)
职位优势:
1、多元文化融合的工作环境,有助于快速提升英语能力;
2、开放包容的外资企业氛围,团队年轻充满活力;
3、入职即享优渥的六险一金,年假不少于10天;
4、提供免费入职体检及年度健康检查;
5、配备系统化培训体系,拥有清晰的职业晋升路径;
6、企业平台开明,尊重个人生活规划,无年龄职业发展限制
2025-12-03 09:08
IP属地:上海
职位福利
本科1-3年

上海英孚教育培训有限公司
未融资 · 10000人以上


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