长沙·长沙县
职位详情
岗位职责
1. 每日对新增客户进行及时回访，并做好回访数据的整理与反馈；配合销售工作推进，提升客户体验，助力成交转化，同时在沟通中识别客户多品类或综合品类的潜在需求；
2. 协助销售对已归池客户进行深度画像，完善常客/A类客户信息，收集关键客户资料，支持销售端开展意向挖掘；
3. 定期开展客户关系维护，通过微信、朋友圈、抖音等渠道推送产品最新资讯，保持客户互动活跃度，推动新客转化与老客复购；
4. 依托系统查看日常运营数据，结合后台聊天记录，梳理、归纳典型销售案例与有效话术，提炼可复制的销售策略，助力客户资源稳定增长；
5. 核查各部门CRM系统中客户信息的完整性，包括跟进记录、客户分类及其他画像字段，发现问题及时向对应负责人反馈；
6. 监督客户归池执行情况（含手机、微信、QQ等销售工具），确保客户信息真实准确，落实核心客户的定期维护机制；
7. 借助生产单及采购合同信息，核实并管理客户资料，识别要客与常客，重点加强客户情感链接与关系运营；
8. 汇总所辖战区销售人员的客户分布情况，针对常客及要客制定周期性礼品赠送计划，并落实节日关怀等维系动作；
9. 为本战区销售团队及相关协作部门提供阶段性、定制化的客户数据分析支持，助力精准营销；
10. 整理优化客户维护方法论，形成标准化经验并共享至销售团队，推动客户池内客户的持续激活与深度开发
1. 每日对新增客户进行及时回访，并做好回访数据的整理与反馈；配合销售工作推进，提升客户体验，助力成交转化，同时在沟通中识别客户多品类或综合品类的潜在需求；
2. 协助销售对已归池客户进行深度画像，完善常客/A类客户信息，收集关键客户资料，支持销售端开展意向挖掘；
3. 定期开展客户关系维护，通过微信、朋友圈、抖音等渠道推送产品最新资讯，保持客户互动活跃度，推动新客转化与老客复购；
4. 依托系统查看日常运营数据，结合后台聊天记录，梳理、归纳典型销售案例与有效话术，提炼可复制的销售策略，助力客户资源稳定增长；
5. 核查各部门CRM系统中客户信息的完整性，包括跟进记录、客户分类及其他画像字段，发现问题及时向对应负责人反馈；
6. 监督客户归池执行情况（含手机、微信、QQ等销售工具），确保客户信息真实准确，落实核心客户的定期维护机制；
7. 借助生产单及采购合同信息，核实并管理客户资料，识别要客与常客，重点加强客户情感链接与关系运营；
8. 汇总所辖战区销售人员的客户分布情况，针对常客及要客制定周期性礼品赠送计划，并落实节日关怀等维系动作；
9. 为本战区销售团队及相关协作部门提供阶段性、定制化的客户数据分析支持，助力精准营销；
10. 整理优化客户维护方法论，形成标准化经验并共享至销售团队，推动客户池内客户的持续激活与深度开发
2025-12-03 09:06
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专1年以下售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服回访挖需正常工作制
长沙萌创玩具制造有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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