杭州·滨江区
职位详情
岗位职责：
1、订单全流程支持：负责跨境电商平台（如temu、tk、阿里国际站、亚马逊等）订单的接收、审核、录入及进度跟踪，核对收货信息准确性，及时将物流动态同步至客户与仓储团队，处理订单变更、取消等常规需求，确保履约流程顺畅高效。
2、数据整理与分析协助：熟练使用Excel进行业务数据处理，涵盖销售数据统计、订单明细归集、库存信息比对、售后退款资料汇总等工作，掌握VLOOKUP、数据透视表等功能，协助完成周/月度销售报表编制，为运营决策提供基础数据支撑。
3、平台协作与资源配合：协助对接电商平台运营人员，传达平台规则调整、活动安排等通知；参与产品上架资料准备（如规格参数、图文素材），配合执行初步上架操作；联动仓储与物流部门，跟进补货进展，预防超卖或缺货情况发生。
4、业务文档与日常事务管理：负责电商业务相关文件（如合同、资质证明、售后记录、活动方案）的分类存档与保管；撰写会议纪要，追踪待办事项执行进度；协助开展促销活动前期准备工作（如物料清点、信息确认）及后期数据复盘辅助工作。
5、售后响应与客户沟通支持：受理日常客户咨询（如订单状态、售后政策说明），及时转交复杂问题并跟进解决结果；归纳常见售后问题，整理标准化回复话术，提升客户服务响应效率。
任职要求
1、学历要求：大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先；具备1年以上电商行业业务助理或相近岗位工作经验者优先考虑。
2、技能条件：精通Excel（必备）、Word、PPT等办公软件，可独立完成数据整理与报表输出；熟悉主流跨境电商平台（temu、tk、亚马逊等）运作流程与平台规则者优先录用。
3、综合素质：工作认真细致，责任心强，能高效处理多任务、碎片化工作内容；具备良好沟通协调能力，能够顺畅对接内外部协作方；具备基本问题应对能力与抗压能力，适应电商大促期间高强度工作节奏。
其他：热爱电商领域，持续关注行业发展趋势；持有计算机二级证书或其他相关办公技能认证者优先。
薪资福利
薪资：月薪4500+500元，根据工作经验与能力面议。
保障：入职即缴纳五险，享受法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各项福利待遇。
成长：提供完整的电商业务流程培训，定期组织行业知识分享；配备专属导师指导，支持内部横向轮岗与纵向晋升发展。
环境：开放式办公区域，配备茶水间、休息区；定期开展生日会、节日福利发放、团队出游等员工活动。
其他：加班期间提供餐补，表现优异者享有年度调薪机会。
1、订单全流程支持：负责跨境电商平台（如temu、tk、阿里国际站、亚马逊等）订单的接收、审核、录入及进度跟踪，核对收货信息准确性，及时将物流动态同步至客户与仓储团队，处理订单变更、取消等常规需求，确保履约流程顺畅高效。
2、数据整理与分析协助：熟练使用Excel进行业务数据处理，涵盖销售数据统计、订单明细归集、库存信息比对、售后退款资料汇总等工作，掌握VLOOKUP、数据透视表等功能，协助完成周/月度销售报表编制，为运营决策提供基础数据支撑。
3、平台协作与资源配合：协助对接电商平台运营人员，传达平台规则调整、活动安排等通知；参与产品上架资料准备（如规格参数、图文素材），配合执行初步上架操作；联动仓储与物流部门，跟进补货进展，预防超卖或缺货情况发生。
4、业务文档与日常事务管理：负责电商业务相关文件（如合同、资质证明、售后记录、活动方案）的分类存档与保管；撰写会议纪要，追踪待办事项执行进度；协助开展促销活动前期准备工作（如物料清点、信息确认）及后期数据复盘辅助工作。
5、售后响应与客户沟通支持：受理日常客户咨询（如订单状态、售后政策说明），及时转交复杂问题并跟进解决结果；归纳常见售后问题，整理标准化回复话术，提升客户服务响应效率。
任职要求
1、学历要求：大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先；具备1年以上电商行业业务助理或相近岗位工作经验者优先考虑。
2、技能条件：精通Excel（必备）、Word、PPT等办公软件，可独立完成数据整理与报表输出；熟悉主流跨境电商平台（temu、tk、亚马逊等）运作流程与平台规则者优先录用。
3、综合素质：工作认真细致，责任心强，能高效处理多任务、碎片化工作内容；具备良好沟通协调能力，能够顺畅对接内外部协作方；具备基本问题应对能力与抗压能力，适应电商大促期间高强度工作节奏。
其他：热爱电商领域，持续关注行业发展趋势；持有计算机二级证书或其他相关办公技能认证者优先。
薪资福利
薪资：月薪4500+500元，根据工作经验与能力面议。
保障：入职即缴纳五险，享受法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各项福利待遇。
成长：提供完整的电商业务流程培训，定期组织行业知识分享；配备专属导师指导，支持内部横向轮岗与纵向晋升发展。
环境：开放式办公区域，配备茶水间、休息区；定期开展生日会、节日福利发放、团队出游等员工活动。
其他：加班期间提供餐补，表现优异者享有年度调薪机会。
2025-12-02 11:56
IP属地：浙江杭州
职位福利
大专经验不限
杭州旺特发科技有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
